Um estudo de 4.000 postagens no Facebook por organizações de notícias fornece informações exclusivas sobre isca de cliques e envolvimento do usuário. O estudo, publicado na revista de acesso aberto PLOS ONE por Anna-Katharina Jung, da Universidade de Duisburg-Essen, e colegas, sugere que tanto as manchetes quanto o texto usado nas postagens podem atrair usuários para interagir com uma postagem, embora algumas técnicas sejam mais bem-sucedidas do que outras.
Clickbait no jornalismo é controverso:pode aumentar a atenção aos artigos, mas alguns estudos sugerem que reduz a confiança em uma fonte. Os autores do presente estudo queriam entender como características específicas do clickbait em títulos e textos para postagens de notícias no Facebook influenciam o engajamento do usuário, medido por compartilhamentos, comentários e reações.

A equipe coletou postagens de sete dias consecutivos no final de 2017 das páginas do Facebook de dez agências de notícias dos EUA e do Reino Unido, incluindo fontes "respeitáveis" e "tablóides". Na época do estudo, o Facebook era a rede social mais importante para o consumo de notícias.

Os pesquisadores descobriram que:

• A pontuação incomum no título foi associada a até 2,5 vezes mais reações, compartilhamentos e comentários. No texto da postagem, no entanto, foi associado a uma diminuição nos compartilhamentos.
• Perguntas no título ou no texto da postagem não foram associadas ao aumento da interação
• Palavras mais longas nos títulos foram associadas à menor interação com uma postagem. O oposto ocorreu no texto da postagem, onde palavras mais longas tiveram mais engajamento.
• Dobrar o número de palavras do título levou a 23,7% menos comentários, mas sem diferença nas reações ou compartilhamentos. O oposto foi observado para o texto da postagem, onde todo o engajamento aumentou com a duplicação da contagem de palavras.
• Frases de clickbait comuns em títulos, como isso vai te surpreender — foram associados a uma perda de cerca de um quarto de reações, compartilhamentos e comentários em comparação com aqueles sem essas frases.
• Na análise de sentimento, a equipe descobriu que palavras negativas nas postagens podem aumentar os comentários, mas para títulos, o tom positivo aumenta os comentários.

Embora não tenha sido possível investigar os cliques reais porque essa informação não estava disponível, o estudo será útil para aqueles que desejam entender como estimular os usuários a interagir com notícias relevantes e quais recursos não atraem diretamente a atenção do usuário.

Os autores acrescentam:"Clickbait para fazer as pessoas clicarem em um artigo vinculado é comumente usado nas mídias sociais. Analisamos o impacto do clickbait na interação do usuário no Facebook na forma de curtir, compartilhar e comentar. Para isso, usamos um conjunto de dados de mais de 4.000 postagens no Facebook de 10 fontes de notícias diferentes para analisar como a isca de cliques nas manchetes e no texto da postagem influencia o engajamento do usuário. Embora a isca de cliques seja comumente usada, o estímulo digital ainda está em alta e compartilha semelhanças com a isca de cliques, mas é essencialmente diferente em sua natureza. O estudo discute esse terreno comum."