p Crédito CC0:domínio público
p Pesquisadores da Universidade de Amsterdã e da Universidade de Tilburg publicaram um novo artigo no
Jornal de Marketing que avalia os eventos de super economia com tema de varejo e os efeitos que eles têm sobre os consumidores. p O estudo será publicado na edição de março da
Jornal de Marketing é intitulado "Avaliando a eficácia de eventos de super economia com tema varejista, "e é de autoria de Jonne Guyt e Els Gijsbrechts.
p Maior geralmente é melhor quando se trata de inovações na promoção de varejo:o Prime Day da Amazon e o Cart Buster de Kroger (também conhecido como megavendas) são exemplos disso. "Suas mega vendas são fantásticas, então, sempre que eles têm um, tirar vantagem disso é uma grande economia, "Laurie Hise, fundador do site Passionate Penny Pincher, diz CNBC Make It. "Basta entrar no ciclo de vendas e segui-lo."
p Um novo estudo no
Jornal de Marketing avalia esses tipos de eventos inovadores e os efeitos que eles têm sobre os consumidores. Os eventos Super Saver com tema varejista (ReTSS) diferem das promoções normais do dia-a-dia em várias dimensões:eles têm descontos imediatos incomumente profundos em uma ampla gama de categorias; eles usam um formato de negócio uniforme e um tema de economia comum que é exclusivo para o varejista e comunicado por meio da mídia de massa; e podem produzir efeitos diferentes em termos de visitas e compras do consumidor. A evidência anedótica sugere que o tráfego e os tamanhos das cestas aumentam durante o período ReTSS e que tais eventos são "o motor por trás do crescimento da receita".
p Os pesquisadores demonstram que, por meio de maior conscientização e interesse (maiores benefícios monetários e não monetários percebidos), esses ReTSS geram resultados diferentes das promoções de vendas regulares. Eles analisaram 44 eventos Super Saver com tema de varejo operados pelos maiores varejistas de alimentos holandeses ao longo de quatro anos e encontraram um aumento substancial nas visitas a varejistas e compras durante os eventos, especialmente entre clientes não primários e compradores com descontos rígidos.
p A maior parte desse aumento decorre do uso de um tema de evento abrangente. Os consumidores compram menos antes do evento e visitam a loja com mais frequência depois, mas para cestas menores - normalmente levando a um efeito nulo em termos de lucro. Assim, embora não seja uma panacéia, O ReTSS pode ser uma ferramenta de defesa valiosa, pois fortalece a fatia da carteira dos varejistas entre os clientes leves e evita que eles desertem permanentemente para lojas de descontos (como Aldi e Lidl).
p Como os varejistas devem incorporar esses resultados? Os eventos mais bem-sucedidos são suficientemente grandes em escopo (número de produtos com desconto durante a promoção) e oferecem o equilíbrio certo entre aumentar a conscientização e as expectativas e honrar as promessas, oferecendo negócios (profundos) suficientes. Quanto ao formato, enquanto descontos percentuais e BOGOs - que enfatizam claramente a vantagem monetária - atraem mais fortemente os consumidores, O ReTSS com preços uniformes parece mais lucrativo para o varejista.
p Embora a publicidade seja importante, a chave para o sucesso não é aumentar o orçamento de publicidade em si. Em vez de, a ressonância do tema economia na mídia é de importância crítica. Isso não é surpreendente, visto que a maioria dos ganhos incrementais vem de clientes não regulares, que podem ser mais responsivos a fontes diferentes da comunicação da rede.
p Portanto, além de criar um tema único e fácil de reconhecer, os varejistas devem se esforçar para obter mais impressões de mídia adquiridas do que próprias e se concentrar em como tornar o tema viral. Os varejistas devem ser cautelosos com o desgaste, e esteja pronto para criar novos temas. Transformar o tema do evento em uma marca própria e / ou usar influenciadores de mercado para promovê-lo pode ser proveitoso.
p Quando se trata de lucratividade, muito do resultado é determinado por como varejistas e fabricantes dividem a conta. Os insights fornecidos pelo estudo podem ajudar tanto os fabricantes quanto os varejistas nas negociações sobre como dividir os custos desses eventos promocionais.