p O Super Bowl, chegando em 4 de fevereiro, tem sido uma vitrine de publicidade por décadas. Mas o professor de publicidade Mike Yao, que estuda mídia digital, afirma que as mudanças na tecnologia e nos hábitos de visualização também estão mudando o jogo para os anunciantes. Ele explicou como com o editor de ciências sociais do News Bureau, Craig Chamberlain. p Todos os anos há notícias sobre por que faz sentido para as empresas gastar milhões em um único comercial de 30 segundos do Super Bowl. Então, o que é diferente agora?

p O Super Bowl atrai mais de 100 milhões de espectadores de um amplo grupo demográfico e é o evento de TV mais assistido nos EUA a cada ano. Só isso é um bom motivo pelo qual muitas empresas continuam a apostar muito dinheiro nesta ocasião. O frequentemente provocativo, anúncios notáveis ​​ou polêmicos também dominam a atenção das mídias sociais e tradicionais bem depois do jogo. O Super Sunday para a indústria de publicidade é como a temporada de compras de Natal para os varejistas. Contudo, existem algumas ameaças iminentes aos retornos desse investimento.

p Primeiro, os hábitos de visualização das audiências de TV estão mudando rapidamente. Estatísticas recentes da Nielsen mostram um declínio de quase 50 por cento, ao longo de apenas cinco anos, em média, o tempo de exibição de TV tradicional semanal entre americanos de 18 a 24 anos. De acordo com estudos, os consumidores estão gastando mais tempo com seus dispositivos móveis e menos tempo com todas as outras mídias. A audiência dos jogos da NFL também está em declínio.

p Segundo, o próprio conceito de propaganda em massa na TV está sendo desafiado pela tecnologia e pela segmentação do consumidor baseada em dados. Na década passada, a publicidade gráfica on-line foi substituída por métodos programáticos baseados em algoritmos. Cada impressão da web - toda vez que uma página da web é exibida para um usuário da Internet - pode ser comprada e vendida como uma oportunidade de publicidade. Dois indivíduos que visitam a mesma página da web ao mesmo tempo podem ver anúncios diferentes com base em suas características sociais e demográficas e comportamento anterior, rastreados por meio de cookies e outras fontes de dados públicas ou privadas.

p Com a ampla penetração de TVs inteligentes e serviços de TV digital baseados na Internet, Anúncios de TV serão comprados em breve, vendidos e exibidos da mesma maneira. Gigantes da tecnologia como Adobe e Google estão apostando alto na TV programática. A indústria de marketing prevê isso como uma mudança inevitável na publicidade digital. Se essa previsão se concretizar, então, em vez de ver cerca de 40 anúncios de grande orçamento de uma dúzia de grandes marcas, milhões de espectadores podem ver milhares de anúncios diferentes feitos sob medida para quem eles são, onde estão e do que gostam.

p Quais são suas preocupações com essa mudança contínua em direção à publicidade programática ou direcionada?

p Meus interesses intelectuais e de pesquisa estão no espaço entre a comunicação, psicologia e tecnologias digitais. O tópico de pesquisa que mais estudei é a privacidade online, e os direitos de privacidade são minha maior preocupação nesta mudança. Quando perguntado, a maioria dos consumidores está muito preocupada com as ameaças à privacidade online. Contudo, a pesquisa empírica mostra repetidamente que, quando se trata de autoproteção, as pessoas não são tão cuidadosas quanto dizem que gostariam de ser. Isso é conhecido como "paradoxo da privacidade".

p Existem muitas razões por trás deste paradoxo, mas consistente é a incapacidade dos usuários de detectar com precisão, interpretar corretamente e prevenir proativamente ameaças à privacidade no ambiente tecnológico em rápida mudança e cada vez mais complexo. Veja um cenário simples em que um usuário vê uma mensagem publicitária direcionada ao usar o Facebook em um smartphone. A maioria das pessoas mal conhece a coleta de dados e os processos computacionais envolvidos na exibição desse anúncio, muito menos como controlá-los e gerenciá-los adequadamente.

p Na era da inteligência artificial e da computação onipresente, a maioria dos consumidores e legisladores individuais, apesar de suas profundas preocupações, não possuem o conhecimento e a capacidade necessários para monitorar e proteger o direito à privacidade. Consumidores, eu incluído, estão permitindo vários dispositivos inteligentes - incluindo assistentes digitais, aparelhos inteligentes, câmeras de segurança conectadas à Internet, termostatos inteligentes e até mesmo fechaduras inteligentes - entre em nossos espaços mais íntimos.

p Essas tecnologias tornam nossas vidas melhores, antecipando nossas necessidades e fornecendo as informações certas para nós no momento certo. Contudo, em que ponto precisamos olhar para o custo de ter tal conveniência? Mais importante, como os consumidores podem fazer uma escolha racional sobre desistir de certos aspectos de sua privacidade em troca de tal conveniência, se eles não conseguem nem entender os processos?

p Então o que deveríamos fazer?

p Por mais que muitas vezes me sinta pessimista sobre nosso futuro digital, não devemos desistir de proteger nossos direitos digitais com tanta facilidade. Olhando para a história, com cada grande desenvolvimento em tecnologias de mídia e comunicação - seja impressão, publicação em massa, fotografia, vídeo ou telecomunicação - a sociedade humana passou por um período de adaptação. O próprio conceito de privacidade seria desafiado e então renegociado. A solução não é rejeitar ou ignorar. Devemos todos nos tornar consumidores informados e ativos e fazer parte do processo de inovação tecnológica.