p "Dinheiro móvel, "uma conta corrente anexada a um número de telefone celular, revolucionou a vida financeira de milhões de pessoas em muitos países em desenvolvimento sem acesso a uma infraestrutura bancária. Usando mensagens de texto ou aplicativos em telefones de consumidores e em parceria com varejistas familiares, que servem como pontos de entrada e saída de dinheiro, as empresas de telecomunicações criaram uma infraestrutura de banco virtual acessível e econômica em muitos países em desenvolvimento. p Embora o envio de dinheiro para outras pessoas seja frequentemente visto como o principal valor decorrente do dinheiro móvel, um próximo estudo na revista INFORMS Ciência de Marketing , uma publicação de marketing acadêmico líder, mostra que em países em desenvolvimento, o dinheiro móvel fornece outra fonte importante de valor - uma forma de seguro contra roubo, protegendo o dinheiro de roubos nas ruas e roubos feitos por parentes ou assaltantes em casa.

p O estudo "Mobile Money in Tanzania" é coautor de Nicholas Economides da Stern School of Business da New York University e Przemyslaw Jeziorski da Haas School of Business da University of California, Berkeley. Os autores estudam o comportamento das transações de mais de 1,4 milhão de clientes da Tigo, o segundo maior provedor de serviços móveis da Tanzânia e sua mudança no comportamento das transações devido a uma mudança de preço.

p Os autores descobriram que mais de 35% dos fundos que entram na rede não envolvem transferências ou trocas entre pessoas. Essas transações se enquadram em dois tipos. O primeiro tipo eram transações de curta duração que são sacadas e retiradas dentro de algumas horas, e a distância entre o recebimento e o recebimento fica entre 5 e 6 km. Aqui, o dinheiro móvel estava sendo usado simplesmente para transportar dinheiro por curtas distâncias. O segundo tipo de transação fez com que o dinheiro ficasse mais tempo na rede - geralmente alguns dias - mas foi retirado bem perto de onde foi originalmente depositado. Isso sugere que as pessoas o usavam apenas para armazenar dinheiro por alguns dias.

p "Se estes fossem gratuitos, tais transações podem ser fáceis de entender. Mas o que nos surpreendeu foi que os custos de caixa são de cerca de 7%. Isso significa que os pobres da Tanzânia estão dispostos a pagar a Tigo até 7 por cento para evitar serem roubados ao transportar dinheiro ou apenas para armazenar dinheiro em casa, protegido de parentes ou ladrões. Surpreendentemente, dinheiro móvel é visto como seguro contra roubo pelas pessoas, "Jeziorski observou.

p Os autores estimaram quanto os consumidores estão dispostos a pagar por um quilômetro de transporte de dinheiro ou por um dia de armazenamento com base na resposta a uma mudança de preço. Na Tanzânia urbana, eles descobriram que os consumidores estavam dispostos a gastar em média 1,52% do valor por quilômetro de transporte e cerca de 0,8% ao dia para armazenamento.

p Os autores traçam implicações sobre como o provedor de dinheiro móvel deve definir o preço do serviço com base nesses insights. Mas o maior alerta pode ser para o governo e os formuladores de políticas nos países em desenvolvimento. Notas de Economides, "Nossa descoberta de que as pessoas na Tanzânia pagam cerca de 7 por cento para transportar dinheiro por alguns quilômetros ou mesmo simplesmente armazenar dinheiro por alguns dias mostra os custos ocultos do crime em uma economia. o dinheiro móvel ofereceu a esses consumidores uma nova maneira de proteger o dinheiro, mas nossa estimativa surpreendentemente alta nos diz como é importante que os governos se concentrem na redução do crime para ajudar a expandir a economia. "