Os chefes abusivos recorrem frequentemente a uma variedade de tácticas para manter o poder e o controlo sobre os seus empregados. Algumas das táticas mais comuns incluem:
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Intimidação :Chefes abusivos podem usar ameaças, gritos ou outras formas de intimidação para manter os funcionários na linha. Isto pode criar um clima de medo e ansiedade, tornando difícil para os funcionários falarem ou desafiarem o comportamento do seu chefe.
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Isolamento :Chefes abusivos podem isolar os funcionários dos seus colegas, dificultando-lhes a obtenção de apoio ou aconselhamento. Isso pode fazer com que os funcionários se sintam felizes e tornar mais fácil para o chefe controlá-los.
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Desvalorização :Chefes abusivos podem criticar ou menosprezar constantemente seus funcionários, fazendo com que se sintam inúteis e incompetentes. Isso pode prejudicar a auto-estima dos funcionários e torná-los mais propensos a tolerar abusos.
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Iluminação a gás :Chefes abusivos podem usar técnicas de iluminação a gás para fazer os funcionários duvidarem de sua própria realidade. Eles podem negar ou minimizar o seu comportamento abusivo, ou podem culpar o funcionário pelos seus próprios problemas. Isto pode tornar difícil para os funcionários confiarem no seu próprio julgamento e tornar mais fácil para o chefe continuar com o abuso.
Apesar dessas táticas, alguns chefes abusivos ainda conseguem passar despercebidos por seus funcionários. Existem algumas razões para isso:
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Medo :Os funcionários podem ter medo de falar sobre o abuso do chefe porque temem retaliação. Eles podem estar preocupados em perder o emprego, serem rebaixados ou serem submetidos a abusos ainda piores.
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Negação :Os funcionários podem negar o abuso que estão sofrendo. Eles podem racionalizar o comportamento do chefe ou podem se convencer de que as coisas não são tão ruins quanto parecem.
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Síndrome de Estocolmo :Os funcionários podem desenvolver a Síndrome de Estocolmo, uma condição psicológica na qual os reféns desenvolvem simpatia pelos seus captores. Isso pode acontecer quando os funcionários são submetidos a abusos prolongados e começam a se identificar com o chefe.
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Lealdade :Alguns funcionários podem ser leais ao chefe, apesar do comportamento abusivo. Isso pode ser porque eles estão na empresa há muito tempo ou podem se sentir gratos pelas oportunidades que o chefe lhes deu.
É importante lembrar que o comportamento abusivo nunca é aceitável. Se você estiver sofrendo abuso no trabalho, é importante procurar ajuda. Você pode conversar com seu departamento de RH, um colega de confiança ou um terapeuta. Você também pode registrar uma reclamação junto à Comissão de Igualdade de Oportunidades de Emprego (EEOC).
