Como podemos impedir que notícias falsas sobre eleições se espalhem em comunidades de imigrantes?
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Preocupações com notícias falsas e desinformação que se espalham nas mídias sociais entre as comunidades chinesas estão surgindo mais uma vez, como durante a campanha eleitoral de 2019.
Houve alegações contra os dois principais partidos nas últimas semanas. A ABC informou que um grupo de apoiadores do Partido Liberal espalhou sistematicamente notícias falsas sobre proeminentes apoiadores trabalhistas na comunidade chinesa via WeChat.
Ao mesmo tempo, um ramo trabalhista local em Queensland é acusado de espalhar um meme de conspiração contra Gladys Liu, a candidata liberal da ultramarginal sede vitoriana de Chisholm e a primeira mulher de etnia chinesa a servir na Câmara dos Deputados.
Os apoiadores de Liu também não estão isentos de controvérsias. Alguns foram acusados de espalhar desinformação nas comunidades chinesas durante a última eleição federal.
Com base em minha pesquisa sobre mídia de língua chinesa e comunidades chinesas na Austrália, aqui estão algumas maneiras de lidar com notícias falsas em comunidades que não falam inglês.
Notícias falsas e australianos CALD As notícias falsas geralmente são organizadas sistematicamente por grupos de interesse (como organizações políticas) para atingir determinados objetivos. Isso contradiz a suposição popular de que é fragmentado ou surge espontaneamente.
Embora todos os setores da sociedade estejam sujeitos a notícias falsas, as comunidades cultural e linguisticamente diversas (CALD) são frequentemente mais vulneráveis à desinformação.
É amplamente reconhecido que os principais meios de comunicação não fazem um bom trabalho de representação ou comunicação com as comunidades CALD.
Sabemos que as comunidades CALD geralmente procuram fontes de informações online e informais, como fizeram durante o COVID.
A lacuna de informações Poucas habilidades em inglês também podem dificultar o acesso direto a fontes de autoridade confiáveis para alguns não falantes de inglês.
Mesmo quando os meios de comunicação traduzem certos artigos, eles podem não ter nuances para transmitir detalhes críticos.
Minha pesquisa ainda não publicada sugere que muitos australianos chineses que não entendem inglês não estão acessando mensagens de saúde pública do governo ou das autoridades de saúde durante a pandemia do COVID.
Em vez disso, eles tendem a confiar em líderes da comunidade, amigos e familiares para entender mensagens públicas importantes, por meio de aplicativos como WhatsApp e WeChat.
Isso se alinha com descobertas anteriores de que os australianos chineses confiam em notícias políticas em plataformas chinesas, como o WeChat, não por causa da plataforma em si, mas por causa das pessoas de comunidades culturais e linguísticas semelhantes com as quais compartilham a plataforma.
Minha pesquisa Em minha pesquisa ainda não publicada, apenas dois dos 31 australianos chineses mais velhos que entrevistei leem diariamente as principais notícias dos australianos em inglês. A grande maioria obteve a maior parte de suas notícias sobre o COVID de grupos de mensagens instantâneas, plataformas de mídia social como WeChat e de fontes fora da Austrália.
Nenhum dos participantes estava ciente da versão em chinês das notícias da ABC. Apenas cerca de metade dos entrevistados conhecia os serviços da SBS em mandarim e cantonês, mas nenhum conhecia suas contas de mídia social e aplicativos de smartphone.
O feedback dos participantes mostra o fracasso da grande mídia em envolver os australianos CALD que não falam inglês. Isso pode criar um terreno fértil para a disseminação de desinformação, o que pode distorcer as decisões dos eleitores e influenciar os resultados das eleições.
O que podemos fazer? Há várias coisas que os governos devem fazer em colaboração com as comunidades para ajudar os australianos do CALD a obter acesso direto a notícias confiáveis e a se tornarem mais conscientes da desinformação.
Promova o ABC e o SBS Os governos federal e estadual devem promover notícias em idiomas da ABC e da SBS, como o SBS Mandarin, especialmente durante conversas públicas importantes, como gerenciamento de pandemia e eleições.
Um bom exemplo é o portal COVID myth buster da SBS, que está disponível em mais de 60 idiomas. Isso reúne notícias e informações culturalmente apropriadas para ajudar as comunidades do CALD a se manterem informadas sobre o COVID e serve como um bom modelo para outros tópicos e eventos importantes, como eleições.
Promover o ABC e o SBS requer uma abordagem estratégica. Em vez de os governos realizarem uma campanha em massa, que pode ser cara e ineficaz, uma abordagem melhor seria co-desenvolver recursos e informações com as equipes de idiomas dos respectivos serviços. Esses recursos podem então ser promovidos a líderes comunitários para que eles os divulguem em suas comunidades.
Mais recursos e treinamento devem ser dedicados para apoiar a alfabetização cultural dos jornalistas.
Formação de alfabetização digital Os governos federal e estadual financiam iniciativas de alfabetização digital, como o BeConnected.
Mas normalmente eles não têm recursos e treinamento específicos para apoiar as comunidades CALD.
Eles geralmente são muito gerais e carecem de programas sistemáticos para ajudar os australianos do CALD a aprender como baixar, operar e acessar notícias e informações confiáveis e melhorar sua alfabetização política.
O combate às notícias falsas nas comunidades CALD requer parcerias entre governos, grupos comunitários e organizações de mídia.
Deve haver um foco particular na alfabetização digital dos líderes comunitários.
E mais recursos devem ser dedicados para melhorar a competência cultural dos jornalistas na comunicação com os australianos CALD.
