Pré-bunking mostra promessa na luta contra a desinformação

Crédito:Pixabay/CC0 Public Domain

Logo após a invasão russa, os boatos começaram. Refugiados ucranianos estavam aceitando empregos, cometendo crimes e abusando de esmolas. A desinformação se espalhou rapidamente online por toda a Europa Oriental, às vezes impulsionada por Moscou em um esforço para desestabilizar seus vizinhos.
É o tipo de disseminação rápida de falsidade que tem sido responsabilizada em muitos países pelo aumento da polarização e pela erosão da confiança nas instituições democráticas, no jornalismo e na ciência.

Mas combater ou parar a desinformação provou ser difícil.

Novas descobertas de pesquisadores universitários e do Google, no entanto, revelam que uma das respostas mais promissoras à desinformação também pode ser uma das mais simples.

Em um artigo publicado quarta-feira na revista Science Advances , os pesquisadores detalham como vídeos online curtos que ensinam habilidades básicas de pensamento crítico podem tornar as pessoas mais capazes de resistir à desinformação.

Os pesquisadores criaram uma série de vídeos semelhantes a um anúncio de serviço público focado em técnicas específicas de desinformação – características vistas em muitas alegações falsas comuns que incluem linguagem emocionalmente carregada, ataques pessoais ou comparações falsas entre dois itens não relacionados.

A animação 'Inoculation Science' cobrindo linguagem emocional. As emoções são poderosas ferramentas de persuasão. Pesquisas mostram que usar palavras emocionais, especialmente aquelas que evocam emoções negativas, como medo ou indignação, aumenta o potencial viral do conteúdo de mídia social. Esse uso de palavras emocionais negativas para manipular às vezes é chamado de "medidas". Crédito:projeto Inoculation Science

Vídeo de ciência da inoculação cobrindo bode expiatório. Bode expiatório é quando uma pessoa ou grupo é destacado ou assume a culpa injustificada por um problema específico. O bode expiatório é comumente visto ao longo da história, mas continua sendo comum até hoje. Crédito:Inoculation Science

Vídeo de ciência da inoculação cobrindo falsas dicotomias. Uma falsa dicotomia (ou falso dilema) é uma falácia lógica na qual um número limitado de escolhas ou lados são apresentados como mutuamente inclusivos, quando na realidade mais opções estão disponíveis. Também é conhecido como a “falácia ou-ou”. Crédito:Inoculation Science

Os pesquisadores então deram às pessoas uma série de alegações e descobriram que aqueles que assistiram aos vídeos eram significativamente melhores em distinguir informações falsas de informações precisas.

É uma abordagem chamada "pré-bunking" e se baseia em anos de pesquisa em uma ideia conhecida como teoria da inoculação que sugere expor as pessoas a como a desinformação funciona, usando exemplos fictícios e inofensivos, pode aumentar suas defesas a alegações falsas.

Com as descobertas em mãos, o Google planeja lançar uma série de vídeos pré-bunking em breve na Europa Oriental focados em bodes expiatórios, o que pode ser visto em grande parte da desinformação sobre refugiados ucranianos. Esse foco foi escolhido pela Jigsaw, uma divisão do Google que trabalha para encontrar novas maneiras de lidar com a desinformação e o extremismo.

"Gastamos bastante tempo e energia estudando o problema", disse Beth Goldberg, chefe de pesquisa da Jigsaw e uma das autoras do artigo. "Começamos a pensar:como podemos tornar os usuários, as pessoas online, mais resistentes à desinformação?"

Os clipes de dois minutos demonstram como essas táticas podem aparecer em manchetes ou postagens de mídia social, para fazer uma pessoa acreditar em algo que não é verdade.

Eles são surpreendentemente eficazes. Os indivíduos que assistiram aos vídeos foram significativamente melhores em distinguir alegações falsas de informações precisas quando testados pelos pesquisadores. Os mesmos resultados positivos ocorreram quando o experimento foi replicado no YouTube, onde quase 1 milhão de pessoas assistiram aos vídeos.

Os pesquisadores agora estão investigando quanto tempo os efeitos duram e se os vídeos "reforçadores" podem ajudar a sustentar os benefícios.

Descobertas anteriores sugeriram que jogos online ou tutoriais que ensinam habilidades de pensamento crítico também podem melhorar a resiliência à desinformação. Mas os vídeos, que podem ser reproduzidos ao lado de anúncios online, provavelmente alcançarão muito mais pessoas, disse Jon Roozenbeek, professor da Universidade de Cambridge e um dos autores do estudo.

Outros autores incluíram pesquisadores da Universidade de Bristol, no Reino Unido, e da Universidade da Austrália Ocidental.

O esforço do Google será um dos maiores testes do mundo real de pré-bunking até agora. Os vídeos serão divulgados no YouTube, Facebook e TikTok, na Polônia, República Tcheca e Eslováquia. Todos os três países aceitaram um grande número de refugiados ucranianos e seus cidadãos podem estar vulneráveis à desinformação sobre os refugiados.

O CEO da Jigsaw, Yasmin Green, disse que o trabalho de prebunking visa complementar os outros esforços do Google para reduzir a disseminação de desinformação:e informado on-line."

Embora as verificações de fatos jornalísticos possam ser eficazes para desmascarar uma desinformação específica, elas consomem muito tempo e trabalho. Ao se concentrar nas características da desinformação em geral, em vez de reivindicações específicas, os vídeos pré-bunking podem ajudar uma pessoa a identificar alegações falsas em uma variedade maior de tópicos.

Outro método, a moderação de conteúdo por empresas de mídia social, muitas vezes pode ser inconsistente. Embora plataformas como Facebook e Twitter geralmente removam informações erradas que violam suas regras, elas também são criticadas por não fazerem mais. Outras plataformas, como Telegram ou Gab, possuem uma abordagem amplamente prática à desinformação.

A moderação do conteúdo de mídia social e a checagem de fatos jornalísticos também podem correr o risco de alienar aqueles que acreditam na desinformação. Eles também podem ser ignorados por pessoas que já desconfiam de meios de comunicação legítimos.

"A própria palavra verificação de fatos tornou-se politizada", disse Roozenbeek.

No entanto, os vídeos pré-bunking não visam reivindicações específicas e não fazem afirmações sobre o que é verdade ou não. Em vez disso, eles ensinam ao espectador como as falsas alegações funcionam em geral – seja uma alegação sobre eleições ou pousos na Lua da NASA, ou o mais recente surto de gripe aviária.

Essa transferibilidade torna o pré-bunking uma maneira particularmente eficaz de enfrentar a desinformação, de acordo com John Cook, professor de pesquisa da Universidade Monash da Austrália, que criou jogos online que ensinam maneiras de detectar desinformação.

"Fizemos pesquisas suficientes para saber que isso pode ser eficaz", disse Cook. "O que precisamos agora são os recursos para implantar isso em escala". + Explorar mais