Melhores estratégias para projetar campanhas de crowdfunding reveladas em novo estudo
Crédito:Pixabay/CC0 Public Domain
Kickstarter. Indiegogo. GoFundMe. As plataformas de crowdfunding nivelaram financeiramente o campo para os interessados em lançar um novo produto ou apoiar uma causa específica. Esses sites populares supostamente adicionaram US$ 65 bilhões em receita à economia global em 2020.
“O modelo de crowdfunding é uma maneira incrível de arrecadar fundos porque você está ignorando toda a infraestrutura institucional”, disse Soudipta Chakraborty, professor assistente de negócios da Universidade do Kansas.
"Não há bancos. Não há capitalistas de risco. Você está eliminando o intermediário e levantando fundos diretamente dos consumidores finais do produto. Portanto, este é um modelo de negócios incrível... mas há todos esses problemas."
Tais problemas levaram Chakraborty a escrever "Projetando Campanhas de Crowdfunding Baseadas em Recompensas para Contribuidores Estratégicos (mas Distraídos)". O artigo estuda como planejar essas campanhas quando os apoiadores escolhem não apenas se devem contribuir, mas também quando devem contribuir. Aparece em
Logística de Pesquisa Naval .
De acordo com Chakraborty, que co-escreveu o artigo com Anyi Ma da Tulane University e Robert Swinney da Duke University, uma campanha típica de crowdfunding dura cerca de dois meses. A maioria vê muito tráfego logo no início, porque os criadores procuram familiares, amigos e colegas de trabalho para garantir promessas. Então vem um período de atividade lenta. Isso às vezes é seguido por um "surto de última hora" antes do prazo.
"Anteriormente, as pessoas pensavam que esse aumento acontecia porque os contribuintes das promessas são altruístas e querem ver o criador e a campanha serem bem-sucedidos. Mas descobrimos que nem sempre é o caso. Esse aumento de última hora pode acontecer devido a pessoas estrategicamente reter porque eles querem ver se vai ser financiado", disse ele.
"Se você pensar bem, não há muitas razões para reter suas promessas. Na maioria dos sites, se sua campanha não for bem-sucedida, os contribuidores recebem seu dinheiro de volta. Portanto, quase não há risco."
O que Chakraborty descobriu foi que "atritos" aparentemente pequenos para um colaborador individual durante a campanha geralmente têm uma grande influência no apoio ao criador do produto. Por exemplo, simplesmente preencher os detalhes do cartão de crédito pode dissuadir um potencial financiador, fazendo com que ele espere até semanas depois ou até mesmo não se envolva.
"Criamos maneiras pelas quais os criadores podem superar esse problema de pessoas esperando estrategicamente", disse ele.
"Uma maneira de fazer isso é usar menus, onde você tem o mesmo produto, mas cobra preços diferentes dependendo de quando as pessoas estão entrando. Portanto, pode haver o mesmo produto vendido por, digamos, US$ 100. contribuir terá esse preço mais baixo. Quem decidir esperar terá que comprar o mesmo produto por um preço mais alto."
A equipe de Chakraborty usou um modelo matemático para estudar o que é chamado de "equilíbrio" na teoria dos jogos. Os pesquisadores configuraram isso para que todos – do criador do projeto ao alvo da campanha – estivessem agindo em seu próprio interesse e, em seguida, verificaram o modelo usando experimentos da vida real.
O professor foi atraído por esse tópico pela primeira vez quando leu um relatório afirmando que apenas uma em cada 10 plataformas de crowdfunding entrega o produto prometido. Continua sendo um dos muitos equívocos que as pessoas têm sobre o crowdfunding.
"Especialmente para crowdfunding baseado em recompensas, o aspecto mais incompreendido é como comprar algo na Amazon. Você pode ir na Amazon e clicar e receber algo entregue a você. Mas não é isso que é crowdfunding. Existe um risco inerente porque você está investindo em algo que ainda não foi desenvolvido. O Kickstarter não é uma loja", disse.
Agora em seu segundo ano na KU, Chakraborty é especializado em gerenciamento de operações. Seu principal interesse de pesquisa envolve o aprimoramento de novos modelos de negócios.
O próprio Chakraborty investiu em uma campanha do Kickstarter, que arrecadou fundos para um dispositivo que poderia lembrar os motoristas onde estacionaram seu veículo.
"Era um produto muito ruim", disse ele. "Toda vez que você parava em um sinal vermelho, isso indicava que seu carro estava estacionado."
Essa experiência enfatiza ainda mais a estatística de entrega de 1 em 10.
"Existe um risco inerente a este modelo de negócios", disse Chakraborty. "E às vezes os sites permitem todos os tipos de atores sem escrúpulos que se aproveitam disso."
Uma outra descoberta de sua pesquisa pode surpreender aqueles que estão familiarizados com crowdfunding.
Chakraborty disse:"As campanhas de crowdfunding falham miseravelmente ou se saem bem e são bem-sucedidas. Mas quase nunca acontece que o criador aumenta 80% da meta e depois perde. Ou apenas 20% da meta é levantada ou é totalmente financiada. Isso cenário intermediário é muito raro. Nosso modelo pode explicar essa peculiaridade observada."
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