Muitas pessoas são impedidas de adormecer por pensamentos que giram em torno do trabalho, mesmo depois que o dia de trabalho termina. Em colaboração com a professora Sandra Ohly, da Universidade de Kassel, o professor Marcel Kern, chefe do grupo de pesquisa Trabalho e Saúde da Ruhr-Universität Bochum, investiga como as tecnologias digitais e o trabalho remoto afetam o bem-estar.
A tecnologia digital por si só não causará estresse

"Há muita pesquisa sobre tecnologia digital e fadiga", diz Marcel Kern. Muitas vezes, assume-se que as pessoas não podem se desligar do trabalho devido à acessibilidade digital. Mas isso é realmente devido à mídia digital como tal? Marcel Kern, Clara Heißler e Sandra Ohly se propuseram a chegar ao fundo desta questão. Em cinco dias consecutivos, funcionários de diferentes empresas preencheram um questionário três vezes ao dia. Quantas horas eles usaram seus telefones celulares para trabalhar? Ainda havia muitas tarefas inacabadas no final do dia? Quão bem eles poderiam desligar à noite? Essas e muitas outras perguntas foram respondidas por 340 participantes.

Resultado:o estresse não foi causado simplesmente porque estavam usando tecnologia digital, mas principalmente quando se acumulavam tarefas inacabadas que exigiam o uso da tecnologia. Para recomendar medidas eficazes, os pesquisadores devem ser capazes de distinguir entre pessoas que não podem desligar porque usam seus telefones celulares e pessoas que usam seus telefones celulares porque não podem desligar. Este último parece mais provável de se aplicar.

O treinamento do gerente melhora a satisfação

Como Marcel Kern descobriu em pesquisas de acompanhamento, é a atitude e o comportamento dos gerentes que geralmente fazem as pessoas sentirem que precisam estar disponíveis o tempo todo. Os funcionários baseiam seu comportamento no de seus gerentes. E se esses gerentes continuam enviando e-mails tarde da noite, isso faz com que o resto da equipe pense que eles precisam responder imediatamente. Em um estudo - mais uma vez em cooperação com a equipe de Sandra Ohly em Kassel - Marcel Kern explorou métodos para combater esse problema.

Vinte e três gestores de uma empresa comercial participaram num curso de formação. Durante este treinamento, os pesquisadores os conscientizaram de como sua própria atitude e comportamento podem afetar seus funcionários. Os pesquisadores recomendaram, por exemplo, fazer acordos explícitos com a equipe sobre disponibilidade fora do expediente. Ou para explicar por que um gerente ainda pode enviar e-mails tarde da noite - por exemplo, porque é mais fácil para eles conciliar isso com suas responsabilidades de cuidar dos filhos.

Os pesquisadores entrevistaram os funcionários dos gerentes antes do treinamento e cerca de seis semanas depois:quando eles achavam que deveriam estar disponíveis para sua organização? Eles foram capazes de desligar à noite? Quão estressados ​​eles estavam com seu trabalho? "Os resultados foram conclusivos", como diz Marcel Kern. "Os funcionários se sentiram muito melhor após a intervenção. Isso foi uma surpresa para os gerentes. Eles não estavam cientes do impacto de seu próprio comportamento."

A pesquisa é publicada no Journal of Business and Psychology . + Explorar mais

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