Depois de um ano de distanciamento social, uso de máscara e - para milhões - trabalhando em casa, muitos empregadores estão ansiosos para trazer seus funcionários de volta ao escritório. Mas para muitos, a perspectiva de se readaptar ao trabalho pessoal é assustadora.

Uma pesquisa recente descobriu que de 4, 553 funcionários de escritório em cinco países diferentes, todas as pessoas relataram sentir-se ansiosas com a ideia de retornar ao trabalho pessoal.

Os empregadores enfrentam um conflito de interesses. Por um lado, eles querem cuidar da saúde de seus funcionários e reduzir o risco de transmissão de COVID-19. Por outro lado, eles são motivados por incentivos financeiros para justificar aluguéis caros de escritórios e têm seus funcionários fisicamente disponíveis para reuniões e discussões ou simplesmente para monitorar seu tempo de trabalho.

Mas pressionar os funcionários para que voltem ao escritório pode estar criando mais ansiedade. Para os pesquisados, as principais causas de estresse de retorno ao trabalho incluíram exposição ao COVID-19, a perda de flexibilidade de trabalho, o deslocamento adicionado, ter que usar uma máscara enquanto estiver no escritório, e a necessidade de cuidados infantis.

Alguns gerentes reconhecem que trabalhar em casa não significa necessariamente produtividade reduzida, e uma abordagem "trabalhe de qualquer lugar" pode levar a uma maior igualdade, desbloquear novas oportunidades de crescimento, e levar a um maior comportamento ético. Quando as pessoas não estão perdendo horas no trânsito, o tempo livre desbloqueado para viagens diárias pode levar a mais descanso, mais feliz, funcionários mais saudáveis ​​e produtivos.

O que é preocupante, no entanto, é que 56% dos entrevistados no estudo recente relataram que sua organização não havia pedido sua opinião sobre as políticas e procedimentos de retorno ao trabalho. Essa falha na comunicação entre funcionários e empregadores pode criar ansiedade para aqueles funcionários que não querem, ou ainda não estão prontos, para retornar aos seus locais de trabalho físicos. Eles podem temer que expressar suas preocupações em voltar ao trabalho sinalize desconfiança na decisão de seus gerentes de reabrir para trabalhar pessoalmente.

Estudei aconselhamento e recebimento de conselhos por mais de uma década e descobri que as pessoas que recebem conselhos muitas vezes lutam para sinalizar desconfiança para seu conselheiro. As pessoas costumam sentir ansiedade para expressar desacordo ou desafiar um conselheiro, um chefe, Gerente, líder ou figura de autoridade. Rejeitar conselhos deixa os funcionários ansiosos porque pode insinuar que eles pensam que a outra pessoa é incompetente, tendencioso ou mesmo corrupto.

Eu chamo esse tipo distinto de ansiedade de ansiedade de insinuação. Surge quando as pessoas temem que o não cumprimento dos desejos de outra pessoa possa ser interpretado como um sinal de desconfiança.

Ansiedade de insinuação

Em uma série de estudos que investigam esse tipo de ansiedade, meus colaboradores e eu descobrimos que os pacientes frequentemente seguem os conselhos médicos, mesmo que eles acreditem que seu médico tenha um conflito de interesses.

Imagine que alguém está tentando lhe vender um conselho, uma opinião ou um produto, e o vendedor diz:"Tenho um conflito de interesses. Recomendo que você siga meu conselho, mas devo informá-lo de que recebo mais se você seguir meu conselho. "Você pode pensar que tal divulgação diminuiria a confiança e a conformidade com esse conselho - afinal, agora há alguma incerteza quanto à qualidade desse conselho.

Contudo, Descobri que, embora as divulgações de conflito de interesses de fato diminuam a confiança no conselho - sem dúvida a resposta "correta" a tais divulgações - elas também podem aumentar de forma contra-intuitiva a conformidade com esse conselho duvidoso.

Porque? Porque a outra pessoa agora sente uma pressão maior para seguir conselhos em que não confia, pois rejeitá-lo insinua que a outra pessoa foi corrompida pelo conflito de interesses e não é confiável. As pessoas relutam em sinalizar desconfiança em outra pessoa. A ansiedade de insinuação persiste, independentemente do tamanho do conflito de interesses, mas pode ser reduzido se as pessoas puderem tomar suas decisões em privado, longe da pressão de seu consultor ou empregador.

À medida que os funcionários voltam ao trabalho pessoal, os empregadores devem considerar o papel da ansiedade de insinuação, aumentando a pressão sobre seus trabalhadores para que cumpram relutantemente as novas políticas de trabalho pessoal. Se os funcionários se sentirem incapazes de expressar seu desconforto ou escolher opções de trabalho mais flexíveis, as organizações podem acabar perdendo seus melhores talentos para locais de trabalho com comunicação mais aberta e flexibilidade.

Este artigo foi republicado de The Conversation sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.