Quando os funcionários não têm força no trabalho, eles podem se sentir vulneráveis ​​e paranóicos. Por sua vez, que a paranóia pode fazer com que as pessoas ataquem colegas ou familiares e até mesmo procurem minar o sucesso de sua organização, de acordo com uma nova pesquisa da University at Buffalo School of Management.

O estudo, próximo em Comportamento organizacional e processos de decisão humana , está disponível online agora.

"A história está repleta de exemplos de indivíduos com pouco poder sendo subjugados e objetificados, fazendo com que muitas pessoas associem baixo consumo de energia com vulnerabilidade, "diz Min-Hsuan Tu, Ph.D., professor assistente de organização e recursos humanos na Escola de Administração da UB. "Aqui, demonstramos que quando os funcionários pensam que não têm poder no local de trabalho, eles podem se sentir ameaçados e ficar paranóicos. "

Esse sentimento é comum, Tu diz. Por exemplo, considere um funcionário de nível básico que cuida de perto de seu trabalho, medo de não ser capaz de se defender se outro funcionário assumir o crédito por isso. Se você já se estressou por que uma colega de trabalho lhe enviou um e-mail conciso ou não respondeu - "Ela não gosta de mim?" "Ele está tentando me empurrar para fora deste projeto?" - você também experimentou.

Para testar o fenômeno, Tu e seus co-autores realizaram cinco estudos com mais de 2, 300 pessoas. Alguns experimentos pediram aos participantes que pensassem sobre situações de trabalho anteriores e, em seguida, avaliassem seu senso de poder, paranóia e comportamento. Outro estudo, conduzido ao longo de duas semanas, examinou os funcionários de uma organização real e mediu como seus sentimentos de poder a cada dia afetavam seu nível de paranóia e sua vida profissional e doméstica.

Seus resultados mostraram que a paranóia aumentou à medida que as pessoas sentiam menos poder no trabalho.

Além disso, indivíduos paranóicos eram mais propensos a se envolver em formas leves de agressão, como ser desagradável ou crítico com um colega de trabalho, reclamando das tarefas de trabalho e desperdiçando recursos da empresa propositalmente. Alguns até levaram sua agressão para casa, ficar com raiva de um membro da família ou cônjuge.

"A paranóia pode fazer com que as pessoas interpretem as interações benignas - um colega não dizendo olá no corredor - como hostis ou ofensivas, "Tu diz." Mesmo sem qualquer interação, algumas pessoas podem se preocupar que os outros estão falando pelas costas ou conspirando contra elas. "

Os pesquisadores descobriram, Contudo, dois fatores que neutralizam os sentimentos de baixo poder:status socioeconômico e cultura do local de trabalho. Indivíduos com maior nível socioeconômico, e aqueles que se sentiram apoiados por sua empresa e gerente, eram menos propensos a sentir paranóia do que outros com níveis semelhantes de poder.

"Sentir-se impotente e vulnerável é comum e muitas vezes motivado por experiências sutis, "Tu diz." É por isso que é especialmente importante para os líderes criar um ambiente de trabalho de apoio, alocando recursos e oferecendo promoções de forma justa, fortalecimento das relações supervisor-subordinado, comportamentos desincentivadores de interesse próprio, e removendo os estressores do trabalho. "