Embora o processo de digitalização ofereça uma extensa lista de oportunidades, também apresenta uma série de desafios para as instituições de ensino superior, um dos principais é a autenticação do aluno na educação online. Cada vez mais estabelecimentos de ensino superior estão fazendo uso de ambientes de aprendizagem digital (DLE), e os sistemas de avaliação eletrônica são agora um elemento cada vez mais importante na era digital, tanto para instituições acadêmicas quanto para estudantes, incluindo portadores de necessidades educacionais especiais e deficiências (ENVIAR).

David Bañeres é pesquisador do grupo IN3 SOM Research Lab e professor da Faculdade de Ciência da Computação, Multimídia e Telecomunicações na Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Ele publicou recentemente um estudo no periódico de acesso aberto ETHE, que ele conduziu em conjunto com pesquisadores da Finlândia, Turquia e Reino Unido para avaliar as necessidades desta facção da comunidade estudantil. "O estudo foi desenvolvido como resultado de uma das vantagens fornecidas pelo sistema TeSLA da UOC (um sistema de autenticação de aprendizagem de avaliação eletrônica baseado em confiança adaptável), que facilita o acesso à avaliação online para alunos com deficiência. "

Os investigadores analisaram as percepções e pontos de vista dos alunos que representam este grupo que frequentam as universidades que participaram no projecto europeu TeSLA:a Universidade de Jyväskylä (Finlândia), a Open University (Reino Unido) e a Anadolu University (Turquia). Como explicou Bañeres:“Avaliamos as percepções dos alunos com necessidades educacionais especiais e com deficiência em relação ao uso de um sistema de autenticação e validação de autoria e ao compartilhamento de dados biométricos pessoais, que, para alguns alunos, pode incluir informações altamente confidenciais relacionadas a sua necessidade especial ou deficiência. "

O estudo foi realizado no âmbito da legislação relativa à educação online e serviços online. Nova legislação foi introduzida na UE em relação à privacidade e transferência de dados (Regulamento Geral de Proteção de Dados, GDPR) e acessibilidade (Diretiva [UE] 2016/2102), o que levou a uma maior conscientização sobre essas questões entre os usuários finais (Comissão Europeia, 2016; Voigt e Bussche, 2017).

Autenticação eletrônica para alunos com deficiência

A digitalização, sem dúvida, representa uma solução chave para os desafios da sociedade moderna:ela apresenta a oportunidade de maior flexibilidade no ensino superior e a torna disponível para todos os alunos, independentemente de suas deficiências ou necessidades especiais, circunstâncias pessoais, localização geográfica, ou contexto local ou global excepcional, como com a pandemia COVID-19.

O processo de identificação normalmente requer que os usuários apresentem informações, como seu nome, ID de usuário ou endereço de e-mail, enquanto a autenticação exige que eles divulguem informações privadas e secretas, como uma senha. Em geral, informações não privadas e privadas do usuário podem ser comprometidas de várias maneiras, o que pode comprometer a identificação e autenticação do usuário. A confiança é uma condição prévia fundamental para o sucesso de qualquer nova forma de tecnologia, particularmente no campo da educação, e a confiança em relação à autenticação eletrônica parece ser uma questão complexa.

Até que ponto os alunos aceitam o compartilhamento de dados pessoais para fins de autenticação eletrônica? Faça variáveis ​​de fundo, como tipo de deficiência, Gênero sexual, era, nível educacional, etc, desempenham um papel em termos da disposição dos alunos SEND (necessidades educacionais especiais e deficiências) de compartilhar dados pessoais para autenticação eletrônica? Quais são as vantagens e desvantagens de usar a autenticação eletrônica na avaliação eletrônica de acordo com alunos com necessidades educacionais especiais?

Fatores cruciais para a aceitação do sistema

As respostas coletadas pelo estudo descartaram necessidades educacionais especiais ou deficiências como uma variável que influencia a disposição de um aluno em usar um sistema de autenticação, como TeSLA, destacando fatores como idade, o gênero e a experiência tecnológica anterior têm maior probabilidade de impactar sua aceitação do sistema. Depois de analisar os resultados, os pesquisadores identificaram três fatores como cruciais no que diz respeito à aceitabilidade do sistema:familiaridade com a tecnologia por parte do aluno; o esforço adicional necessário para usar o sistema, e o grau em que os alunos consideram a tecnologia intrusiva.

Os resultados do estudo são de particular interesse para acadêmicos e pesquisadores que trabalham para facilitar o acesso à avaliação online para alunos com deficiência. Como referiu Bañeres:“O estudo permite-nos compreender as suas percepções e por isso ajuda a tomar decisões sobre o sistema mais adequado a utilizar nestes casos e quais as ferramentas de autenticação e identificação de autoria que estão dispostos a utilizar. Também nos dá uma visão de como eles se sentem sobre o compartilhamento de dados pessoais. "

É importante consultar os alunos com necessidades educacionais especiais sobre suas opiniões sobre a autenticação eletrônica na educação e manter sua confiança ao implementar novas tecnologias, bem como responder às dúvidas e necessidades dos alunos com deficiência para evitar que a autenticação eletrónica se torne uma barreira aos seus estudos.