Um estudo recente sobre como os profissionais de recursos humanos revisam as informações online e os perfis de mídia social dos candidatos a empregos destaca as maneiras pelas quais a chamada 'cybervetting' pode introduzir preconceito e julgamento moral no processo de contratação.

"O estudo mostra que o cybervetting é, em última análise, avaliar o caráter moral de cada candidato a emprego, "diz Steve McDonald, autor correspondente do estudo e professor de sociologia na North Carolina State University. "É igualmente claro que muitas das coisas que os profissionais de contratação estão analisando tornam mais provável que o preconceito desempenhe um papel na contratação."

Para este estudo, os pesquisadores conduziram entrevistas aprofundadas com 61 profissionais de recursos humanos envolvidos em recrutamento e contratação em diversos setores. Os participantes do estudo variaram de equipe interna de RH a consultores de recrutamento de executivos e profissionais em agências de recrutamento.

"Uma das coisas que surgiram repetidamente foi que a cibervaliação não apenas julga o comportamento das pessoas, mas como esse comportamento é apresentado, "diz Amanda Damarin, co-autor do artigo e professor associado de sociologia da Georgia State University. "Por exemplo, um participante observou que sua organização não tinha problemas com o consumo de álcool por funcionários, mas não queria ver nenhuma foto de álcool no feed de mídia social de um funcionário.

"Há uma grande desconexão aqui. Por um lado, Os profissionais de RH veem as mídias sociais como uma versão "autêntica" de quem as pessoas realmente são; mas esses mesmos profissionais de RH também estão exigindo que as pessoas selecionem cuidadosamente como se apresentam nas redes sociais. "

"Também estava claro que as pessoas raramente procuravam informações relacionadas às tarefas do trabalho - um ponto que alguns participantes do estudo trouxeram, "McDonald diz." E as coisas que eles procuraram refletiram seus preconceitos explícitos ou implícitos. "

Por exemplo, participantes do estudo consultados procurando coisas como postagens sobre caminhadas e fotos de família no Natal. Mas a maioria das pessoas que caminham são brancas, e a maioria das pessoas que postam fotos de Natal são cristãs. Os participantes do estudo também expressaram preferência por perfis online que sinalizam estilos de vida "ativos" e "enérgicos", o que pode levar à discriminação contra candidatos a emprego mais velhos ou com deficiência.

E muitas vezes não ficava claro o que os candidatos a empregos poderiam fazer para lidar com as preocupações sobre o preconceito na cibervetting. Por exemplo, embora muitos participantes do estudo tenham notado que colocar uma foto online criou a oportunidade para que o preconceito afetasse o processo de contratação, outros participantes do estudo observaram que não ter uma foto de perfil "profissional" era em si uma "bandeira vermelha".

"Alguns funcionários têm um perfil de mídia social que envia os sinais certos e podem tirar proveito da cibervetting, "McDonald diz." Mas para todos os outros, eles não estão apenas em desvantagem, mas eles nem sabem que estão em desvantagem - muito menos por que estão em desvantagem. Porque eles não sabem necessariamente o que os empregadores estão procurando. "

“Algumas das pessoas que entrevistamos estavam cientes de que a cibervetting poderia levar a um aumento do preconceito; algumas até evitavam a cibervetting por esse motivo, "Damarin diz." Mas outros estavam entusiasmados com seu uso. "

Os pesquisadores dizem que uma das principais conclusões do trabalho é que é necessário haver diretrizes claras ou melhores práticas para o uso de cibervetting, se vai ser usado.

"A segunda conclusão é que os preconceitos e julgamentos morais sobre os quais estamos ouvindo desses profissionais de RH estão quase certamente sendo incorporados a programas de software projetados para automatizar a análise de candidatos a empregos, "McDonald diz." Esses preconceitos serão simplesmente embutidos nos algoritmos, tornando-os um problema de longo prazo para organizações e candidatos a emprego. "

O papel, "A caça às bandeiras vermelhas:cybervetting como prática moralmente performativa, "aparece no jornal Análise Sócio-Econômica .