p "Os humanos são tão fascinantes, e é por isso que os estudo. " p Essa é a perspectiva para Brandy Aven, professor associado da Tepper School of Business da Carnegie Mellon University. Seu trabalho inclui o estudo do comportamento de denunciantes corporativos e redes sociais no ambiente de trabalho. Aven também explora como os fatores sociais afetam a vontade das pessoas de se coordenar, tornando a atual pandemia COVID-19 extremamente relevante.

p "Em tempos seguros, centrado no indivíduo, a lógica baseada no mercado domina, como na sobrevivência do mais apto, "disse Aven, que se especializou em teoria organizacional, estratégia e empreendedorismo. "Mas o que estamos enfrentando agora não é muito diferente da guerra. Estamos vendo o poder da comunidade, e uma prova maior de que não podemos sustentar meramente como indivíduos. "

p Por semanas, a sociedade foi isolada em casa, observando como um punhado relativamente pequeno de trabalhadores continuou a se apresentar fisicamente para o trabalho e ajudar a manter a sociedade funcionando - médicos e enfermeiras, trabalhadores do serviço postal, cozinheiros de restaurante e muito mais. Agora, com mais americanos começando a se juntar a eles, Aven acredita que muitos carregarão um senso maior de coletivismo com eles.

p "Os últimos dois meses nos obrigaram a reavaliar os empregos, "disse ela." Não são os CEOs os heróis atuais. São os operários que nos sustentam, como os trabalhadores de mercearias e as pessoas que recolhem o nosso lixo. Isso não significa que um trabalho é mais importante do que outro, mas que todos os empregos são iguais. "

p Aven acredita que mais respeito coletivo por esses empregos continuará a durar enquanto a vida volta a um novo normal. Ela também disse que antecipa que a pandemia levará a um maior impulso para a saúde universal, provavelmente em nível estadual e local, à medida que mais pessoas reconhecem que a saúde social realmente afeta os indivíduos.

p Ainda, Aven reconhece, é difícil saber com certeza como a sociedade se comportará e o que ela preferirá. Seu colega, Denise Rousseau, concorda, dizendo que o mundo poderia estar enfrentando um "cisne negro".

p "Ouço muitas comparações entre a situação atual e a crise financeira de 2008. Mas já tivemos recessões antes, e sabemos como nos recuperar, "disse Rousseau, Professor da Universidade H. J. Heinz II de Comportamento Organizacional e Políticas Públicas no Heinz College de Sistemas de Informação e Políticas Públicas. "Esse, Contudo, poderia ser qualificado como um cisne negro:algo imprevisto e imprevisível. Quando você tem situações imprevisíveis, como trabalhar de casa indefinidamente e praticar o distanciamento social, você não pode usar abordagens de decisão tradicionais. Ao mesmo tempo, algumas pessoas como Bill Gates e a OMS previram - e alertaram sobre - uma pandemia como a atual, mas foram amplamente ignoradas. "

p A pesquisa de Rousseau se concentra em, entre muitas coisas, tomada de decisão em tempos incertos, bem como a dinâmica de trabalho entre supervisores e subordinados. A pandemia deu a ela muito o que refletir enquanto trabalhava fora do campus.

p "Eu me pergunto, conforme as restrições diminuem e as pessoas começam a se aventurar, se continuarmos a ser tão reflexivos sobre a vida, "disse Rousseau, que também tem um compromisso conjunto na Escola Tepper. "Somos como monges em um mosteiro, enquanto abrigados em nossas casas. A agitação se foi, e acho que muitas pessoas estão pensando mais em como vivem suas vidas. "

p Ao mesmo tempo, Rousseau acrescenta, também oferece uma chance de ver coisas que a sociedade atual nunca esperava ver, como a aparência do céu sem aviões ou ruas com skates em vez de carros.

p "Como diz o ditado, é uma pena desperdiçar uma crise. O ar está mais limpo e não estamos perdendo muito tempo nos deslocando ", disse Rousseau." Ao mesmo tempo, as linhas de falha em nossos sistemas de bem-estar social tornam-se mais amplas do que nunca e alguns negócios locais nunca serão reabertos. As crises acontecerão novamente. Como podemos ser mais resilientes da próxima vez? "

p "Um evento tão dramático e impensável pode nos abalar de nossas visões e narrativas atuais, disse Aven." Isso nos força a reavaliar nossas perspectivas sobre a sociedade e nosso papel nela. "