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p Alguns podem ser líderes ousados, mas eles criam uma cultura corporativa perigosa. p Muitos CEOs venerados, de Larry Ellison da Oracle a Elon Musk de Tesla e o falecido Steve Jobs da Apple, têm sido descritos como narcisistas. O sucesso de tais líderes é frequentemente atribuído à sua visão ousada, extrema autoconfiança, e determinação para vencer a todo custo. Qualidades menos palatáveis do tipo de personalidade narcisista - incluindo direito, hostilidade quando desafiado, e disposição para manipular - são vistos como parte do pacote.
p Mas ignorar o dano que os líderes narcisistas podem causar é perigoso, argumenta Charles A. O'Reilly III, o professor de administração Frank E. Buck da Stanford Graduate School of Business. "Vemos os 10% de narcisistas que tiveram sucesso e os chamamos de visionários, "ele diz." Não estamos olhando para os 90% que explodiram e causaram danos irreparáveis. Ao falar sobre narcisismo como se pudesse ser positivo, não estamos prestando atenção em como essas pessoas podem ser perigosas. "
p Em um novo jornal chamado "Quando 'eu' supera 'nós, '"O'Reilly e dois pesquisadores da Universidade da Califórnia, Berkeley, Haas School of Business, Jennifer Chatman e Bernadette Doerr, examine o tipo de cultura empresarial que os narcisistas inspiram. Por meio de uma série de testes de campo e pesquisas, eles mostram que os gerentes narcisistas tendem a preferir e criar culturas organizacionais com menos colaboração e menor integridade, e que seus subordinados são mais propensos a agir de acordo. Pesquisas anteriores mostraram que os narcisistas são mais propensos a buscar posições de liderança em primeiro lugar - e que são mais propensos a mentir, enganação, e roubar.
p "Se você lida com um narcisista, pode ser desagradável. Se você é casado com um, pode ser prejudicial. Mas, fundamentalmente, os indivíduos podem optar por ir embora, "O'Reilly diz." Quando os narcisistas assumem posições de poder, seus efeitos são enormemente ampliados. "
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Compreendendo o CEO narcisista
p O'Reilly e seus colegas estudaram o tipo de cultura corporativa que os narcisistas provavelmente cultivam por meio de uma série de pesquisas com mais de 700 adultos por meio do Mechanical Turk da Amazon. Em cada caso, eles avaliaram o nível de narcisismo dos participantes - muitas vezes associado a características como arrogância, egocentrismo, e falta de empatia - e estilo de liderança. Os pesquisadores descobriram que as pessoas que eram mais narcisistas eram significativamente menos propensas a valorizar a integridade e a colaboração. Por exemplo, eles eram menos propensos a concordar com afirmações como, "Eu trato as pessoas com cuidado e respeito, "" Eu pratico o que prego, "e" É importante manter a harmonia na equipe. "
p Os autores do estudo também descobriram que pessoas mais narcisistas eram mais propensas a apoiar políticas e comportamentos que reduziam a colaboração e a integridade, como estar disposto a ignorar as violações da política da empresa ou promover pessoas menos éticas. Finalmente, eles concluíram que as pessoas que hipoteticamente trabalhando para um CEO mais narcisista fariam recomendações que refletem menos colaboração e integridade, como ser menos propenso a sugerir políticas ou promoção de candidatos que incorporassem essas qualidades.
p Uma vez que as pessoas podem não se avaliar objetivamente, em seguida, os pesquisadores se voltaram para estudos que se baseavam em avaliações externas de tipos de personalidade. Primeiro, eles pediram a mais de 250 alunos de MBA que estavam fazendo o curso do co-autor de Chatman sobre liderança na UC Berkeley que fornecessem nomes de pelo menos três colegas de trabalho atuais ou antigos, que então classificou confidencialmente os alunos em medidas de narcisismo. Os alunos considerados mais narcisistas eram mais propensos a denunciar, em uma pesquisa, que pretendiam criar culturas organizacionais com menos ênfase na colaboração e integridade.
p Próximo, os pesquisadores entrevistaram quase 900 ex-alunos de escolas de negócios de Stanford, Universidade de Santa Clara, e UC Berkeley, que trabalhou em 56 grandes, empresas de alta tecnologia de capital aberto com sede nos Estados Unidos. Os ex-alunos responderam a pesquisas para avaliar o tipo de personalidade e a cultura organizacional de seu CEO. Controlando fatores como o tamanho da empresa e a duração do mandato do CEO, os pesquisadores descobriram que CEOs mais narcisistas eram menos propensos a liderar empresas com culturas colaborativas e uma ênfase na integridade.
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O impacto do narcisista
p "Muitos estudos mostram que empresas com culturas menos colaborativas e com menor integridade têm maior probabilidade de ter problemas e violar leis, "O'Reilly diz. Outros estudos mostraram que CEOs narcisistas são mais propensos a ficar atolados em litígios demorados e manipular lucros. O'Reilly e seus colegas estão atualmente desenvolvendo um estudo que irá explorar se CEOs mais narcisistas, conforme avaliado por seus conselhos corporativos, são mais propensos a entrar em conflito com a lei.
p Enquanto isso, O'Reilly insta os conselhos a distinguir cuidadosamente entre os verdadeiros visionários e os tipos de personalidade nociva ao contratar executivos. "Como o perfil do líder visionário prototípico é muito semelhante ao de um narcisista, se as placas não forem cuidadosas, eles vão acabar escolhendo pessoas que são narcisistas como CEOs, " ele diz.
p Isso não significa que os conselhos precisam começar a administrar testes de personalidade:"Uma maneira mais direta é não contratar ninguém, a menos que você tenha muitos dados de subordinados anteriores sobre como eles foram tratados. Se a pessoa roubou as ideias das pessoas, pessoas abusadas, ou era impulsivo, essas são todas marcas de narcisistas. "