Os caminhões de entrega da Amazon são uma visão familiar nas estradas americanas e novos armazéns estão surgindo em todo o país para acompanhar as demandas crescentes do comércio eletrônico.

Um novo relatório de pesquisadores da Universidade de Illinois no Center for Urban Economic Development de Chicago examina como as mudanças tecnológicas em armazéns nos EUA podem impactar os trabalhadores e remodelar as condições de trabalho.

Em vez de robôs e automação desencadeando desemprego extenso e deslocamento na próxima década, a nova tecnologia provavelmente terá um impacto transformador e potencialmente negativo sobre o caráter e a qualidade do trabalho do warehouse, de acordo com o estudo.

"Mais de 1 milhão de pessoas trabalham em depósitos nos EUA, um número que está crescendo devido em parte ao aumento do comércio eletrônico, "disse a principal autora do estudo, Beth Gutelius, diretor associado do centro e pesquisador sênior do Great Cities Institute da UIC. "A pressão para atender a uma rápida entrega de pedidos, impulsionado em grande parte pelas promessas de entrega de definição de padrões da Amazon, tem contribuído para condições de trabalho onerosas em armazéns em todo o país, condições que parecem estar prestes a piorar nos próximos anos. "

Gutelius e co-autor Nik Theodore, diretor do centro e professor de planejamento e política urbana da UIC, conduziu pesquisas aprofundadas da indústria e entrevistas com um amplo grupo de partes interessadas, incluindo analistas e consultores da indústria, operadores logísticos terceirizados, revendedores, marcas e fornecedores de tecnologia.

Algumas das descobertas incluem:

• Intensificação do trabalho devido ao "aumento da carga horária e do ritmo de trabalho, com novos métodos de monitoramento de trabalhadores "
• A possível introdução de "novos riscos à saúde e segurança, bem como aumento da rotatividade de funcionários devido ao excesso de trabalho e esgotamento "
• Trabalhos de desqualificação, onde as funções tradicionais são divididas em subtarefas e tecnologias são aplicadas, que remove as habilidades anteriormente exigidas dos trabalhadores e pode levar a salários mais baixos e mais insegurança no emprego
• Maior vigilância no trabalho como resultado de novas tecnologias de supervisão do trabalhador, como gerenciamento algorítmico, dispositivos vestíveis, e robôs móveis autônomos.

Outra descoberta importante está relacionada à demografia da força de trabalho do warehouse. Os trabalhadores negros constituem 66% dos trabalhadores da linha de frente no setor de armazenamento, mas apenas 37% da força de trabalho americana. Como resultado, os pesquisadores observam que os "efeitos da mudança tecnológica no setor de depósitos serão suportados desproporcionalmente por pessoas de cor".

Os trabalhadores do armazém não estão necessariamente condenados, Gutelius adverte.

"Operadores de armazém podem se beneficiar significativamente de novas tecnologias, mas é fundamental que esses ganhos sejam compartilhados, que os trabalhadores estejam envolvidos na identificação de quais eficiências devem ser priorizadas e quais perigos estão sendo introduzidos, e que a experimentação se desdobra em relação a mais do que apenas aumentos de produtividade, " ela disse.