p O escândalo que se tornou viral derrubou muitos líderes, e uma nova pesquisa mostra que também pode ter salvado alguns. p Notícias e mídias sociais parecem prosperar em escândalos sensacionalistas, e CEOs proeminentes, políticos, como resultado, os líderes mundiais e estrelas do esporte muitas vezes são forçados a renunciar. Contudo, um novo estudo da Universidade de Notre Dame apresenta o papel da "lacuna de gravidade, "mostrando que quando as percepções da mídia ou do público sobre um escândalo superam sua gravidade real, líderes de forte desempenho têm maior probabilidade de manter seus empregos.

p "Como a lacuna de gravidade influencia o efeito do desempenho do ator principal nos resultados após uma violação" está disponível no Diário de Gestão Estratégica de John Busenbark, professor assistente de administração da Faculdade de Administração de Mendoza de Notre Dame.

p Busenbark, junto com os co-autores Nathan Marshall, Universidade do Colorado; Brian Miller, Universidade de Indiana; e Michael Pfarrer, Universidade da Geórgia, estudou o desempenho, demissão e resultados do mercado de trabalho de treinadores de futebol e basquete da Divisão I da NCAA na sequência de violações da NCAA. Eles usaram técnicas econométricas rigorosas e múltiplas para testar ideias e reforçar as descobertas.

p "Nossa descoberta central é que as organizações têm menos probabilidade de demitir líderes de desempenho mais forte quando há uma grande lacuna de gravidade, e isso ocorre porque as partes interessadas internas querem proteger sua organização e suas figuras centrais do que eles percebem como um escrutínio indevido, "Busenbark diz." Líderes com desempenho mais fraco, Contudo, estão propensos a serem demitidos após um escândalo com uma lacuna de gravidade maior. Argumentamos que isso ocorre porque o drama excessivo de uma grande lacuna de gravidade fornece aos insiders uma oportunidade perfeita para bode expiatório de líderes que eles não percebem como parte integrante da organização. "

p No que se refere ao mundo corporativo, a pesquisa é a primeira a demonstrar que muitas vezes há uma desconexão entre a gravidade percebida e a real de um escândalo. A lógica convencional sugeriria que os gerentes de forte desempenho provavelmente seriam demitidos após um evento percebido negativamente porque os internos, sejam outros gerentes ou um conselho de administração, querem se distanciar de um gerente de alto perfil, detestado por estranhos. Contudo, o estudo revela o contrário.

p Por exemplo, Rick Smith - o CEO da Equifax de 2005 a 2017, a quem muitos percebiam como um forte executor - foi demitido após um escândalo flagrante de vazamento de dados que recebeu uma quantidade proporcional de escrutínio social (o que Busenbark e seus colegas consideram sem lacuna de gravidade). Em contraste, Oscar Munoz - o CEO da United Airlines que foi nomeado em 2015 e também é percebido como um grande executor - manteve seu cargo após uma violação de lacuna de severidade na qual a United Airlines foi criticada pela mídia convencional e social após a remoção forçada de um aeroporto pelo aeroporto passageiro de um voo da United Airlines. Esses exemplos, assim como incontáveis ​​outros, ressaltam a importância do grau em que o escrutínio percebido supera a gravidade real da violação para determinar se os principais atores com forte desempenho são demitidos após um evento negativo.

p John Schnatter, considerado um CEO de desempenho mais fraco, foi demitido do Papa John's no ano passado após uma violação de alta gravidade. Busenbark diz que a empresa estava em declínio quando ele foi demitido após alguns comentários relativamente inócuos que receberam uma grande repercussão da mídia.

p A pesquisa tem implicações mais amplas para a sociedade e a política.

p "Em nosso clima político atual, muitas vezes é difícil encontrar qualquer paralelo entre a real gravidade de uma transgressão política e até que ponto ela ressoa nas mídias convencionais e sociais, "Busenbark diz." Se os meios de comunicação e a sociedade em geral nas redes sociais continuamente veem e sensacionalizam histórias sobre políticos que não são realmente tão prejudiciais, teorizamos e descobrimos que republicanos e democratas circundarão seus líderes políticos e os protegerão em um grau ainda maior no caso de um escândalo mais legítimo emergir no futuro. "Muito parecido com quando a United Airlines encontrou uma grande lacuna de gravidade, os políticos são muitas vezes "varridos para cima do carvão" por transgressões relativamente inócuas, embora controvérsias legítimas às vezes nunca se manifestem aos olhos do público.

p O estudo também descobriu que os líderes de forte desempenho que são demitidos de suas organizações após um escândalo têm maior probabilidade de garantir pelo menos uma posição equivalente em outro lugar. Contudo, Os principais líderes não garantem emprego equivalente ou melhor em outro lugar se forem demitidos após um escândalo de alta gravidade, provavelmente porque estranhos preferem não se associar a eles.