p Uma nova pesquisa da Cornell University lança luz sobre os tipos de evidências estatísticas e narrativas que são mais eficazes para persuadir as pessoas a prestar atenção a questões globais. p Os coautores do estudo Adam Levine, professor associado de governo, e Yanna Krupnikov, da Stony Brook University, queriam entender o que faz as pessoas se preocuparem com problemas sociais e econômicos que podem não necessariamente enfrentar em suas vidas diárias, e se essa preocupação é uma função de como os problemas são descritos.

p A equipe analisou vários tipos de evidências que mostram que existe um problema. Por exemplo, as estatísticas podem descrever a magnitude do problema ou podem ser formuladas em termos percentuais - como a porcentagem de pessoas que enfrentam um problema. Eles elaboraram uma série de estudos para testar que tipo de evidência aumentava o envolvimento das pessoas, seja fazendo uma doação, prestando atenção a um e-mail ou declarando uma preocupação.

p A pesquisa foi realizada em colaboração com uma organização sem fins lucrativos em Ithaca, Nova york, que se esforça para aumentar o acesso a cuidados de saúde acessíveis, incluindo financiamento para uma clínica gratuita.

p Nos estudos, prováveis ​​novos doadores receberam solicitações por correio, membros da organização receberam um e-mail de solicitação, e os participantes do estudo não afiliados à organização participaram de uma pesquisa para avaliar seu interesse no acesso a cuidados de saúde a preços acessíveis.

p A mensagem usada nas solicitações incluía combinações de altas porcentagens, baixas percentagens, estudos de caso e números brutos para descrever a magnitude das pessoas sem seguro que não podem pagar pelos cuidados de saúde.

p Por exemplo, os doadores em potencial receberam uma carta padrão, um dizendo que 57 por cento das pessoas sem seguro não podiam pagar os cuidados de que precisam, ou uma que descreva como uma pessoa real sem seguro se beneficiou dos serviços da organização sem fins lucrativos.

p De maneira geral, as evidências baseadas em porcentagem e as evidências de interesse humano tendem a impulsionar o engajamento, mas falar sobre a magnitude geral do problema não.

p "Quando você fala sobre os milhões de crianças que estão morrendo de fome, ou os milhões de refugiados que procuram uma vida melhor, falha em ter essa conexão emocional que tende a motivar as pessoas a prestarem mais atenção e se engajarem, "Levine disse.

p O estudo oferece um modelo de como pode ser uma colaboração significativa entre pesquisadores e profissionais.

p "Puxe as cordas emocionais das pessoas, "Levine disse." Você pode fazer isso com certas formas de evidências estatísticas. Você pode fazer isso com estudos de caso simpáticos. E isso vai mudar o comportamento e as atitudes. "