p A avaliação dos funcionários costuma ser mal vista, mas pesquisas recentes sugerem que se envolver feedback frequente entre a avaliação formal e um bom planejamento prévio e comunicação de padrões, então pode ser bem-sucedido e apreciado pelos funcionários. p A pesquisa, conduzido por Stephen Wood na Universidade de Leicester e Shaun Pichler e Gerard Beenen, ambos na California State University, Fullerton, é baseado em uma meta-análise de pesquisas existentes. Isso mostra que a aceitabilidade das avaliações é aprimorada quando o feedback é frequente e os padrões são definidos e claros para os funcionários, mas também que essas duas coisas têm uma relação sinérgica, portanto, o feedback tem um efeito maior quando a configuração padrão é boa.

p O professor Shaun Pichler comentando os resultados disse:"As pessoas gostam de receber feedback, no entanto, muitas vezes os funcionários não entendem. A pesquisa sugere que a avaliação não deve motivar os funcionários, sem feedback frequente ao longo do ciclo de revisão e recebendo padrões de desempenho significativos. "

p As implicações para a prática são que, em vez de abandonar as avaliações ou continuar a tratá-las como um ritual anual, deve-se dar mais atenção ao feedback e à definição de padrões do que normalmente acontece. É importante que, no estabelecimento de padrões e no feedback, as compensações potenciais entre os objetivos sejam reconhecidas. E a existência de objetivos múltiplos ou conflitantes não é usada para justificar uma abordagem fatalista de avaliação, que nunca pode ser muito útil. Os padrões tornam a avaliação e o feedback mais fáceis, de modo que a avaliação não precisa se concentrar na pessoa; e podem ser definidos como ideais e não como obrigações, portanto a avaliação pode focar no desenvolvimento e não garantir que as obrigações tenham sido cumpridas.

p Professor Stephen Wood, da University of Leicester School of Business, disse:"Com muita frequência, a avaliação é tratada como um ritual anual ou concebida como monitoramento do desempenho das pessoas, mas com expectativas bem comunicadas e feedback de boa qualidade, pode ser transformado de uma ferramenta de gerenciamento de desempenho em uma prática de gerenciamento de alto envolvimento potencialmente vital. "

p Assim como o feedback transforma a pesquisa de atitude tradicional em uma prática de gerenciamento de alto envolvimento - o método de feedback da pesquisa -, o feedback transforma a avaliação.