A ciência não ajuda a vender biscoitos de chocolate porque se concentra nas qualidades objetivas dos biscoitos, enquanto os consumidores tomam decisões de compra com base em preferências subjetivas e conexões emocionais. Aqui estão alguns motivos pelos quais a ciência não contribui diretamente para a venda de biscoitos de chocolate:
1. Preferências subjetivas: Os consumidores têm gostos e preferências únicos quando se trata de comida. O que uma pessoa acha delicioso, outra pode achar insípido ou até desagradável. A ciência pode analisar a composição química, a textura e o valor nutricional do biscoito, mas não pode ditar o que um indivíduo irá gostar ou desejar.
2. Conexões emocionais: As pessoas não compram produtos apenas com base nas suas especificações técnicas; eles também consideram as associações emocionais que têm com esses produtos. Biscoitos de chocolate costumam evocar sentimentos de nostalgia, conforto e felicidade. Estas ligações emocionais são motivadores poderosos para decisões de compra e a ciência por si só não consegue replicá-las ou criá-las.
3. Marketing e narrativa: Vender um produto envolve a criação de uma narrativa convincente que ressoe nos consumidores e os faça querer comprar o produto. A ciência pode fornecer informações para materiais de marketing, como informações nutricionais ou o uso de ingredientes específicos, mas é a narrativa e o apelo emocional que, em última análise, capturam a atenção dos consumidores e impulsionam as vendas.
4. Fatores Culturais e Sociais: As preferências do consumidor e as decisões de compra são influenciadas por fatores culturais e sociais. Por exemplo, em algumas culturas, os biscoitos de chocolate são vistos como um símbolo da culinária caseira e estão associados a reuniões familiares ou ocasiões especiais. A ciência não consegue dar conta destes aspectos culturais e sociais que desempenham um papel significativo na formação das escolhas dos consumidores.
5. Tomada de decisão humana: A tomada de decisões humanas é complexa e muitas vezes envolve escolhas irracionais ou impulsivas. A ciência pode estudar e analisar processos e comportamentos cognitivos, mas não pode prever ou controlar a natureza imprevisível da tomada de decisão humana quando se trata de escolher um lanche ou uma sobremesa.
Em resumo, embora a ciência possa fornecer informações valiosas sobre as propriedades físicas e químicas dos biscoitos com gotas de chocolate, ela não contribui diretamente para sua venda. O comportamento do consumidor é impulsionado por uma combinação de preferências pessoais, conexões emocionais, influências culturais e fatores irracionais, que não são determinados apenas por análises científicas.