Os consumidores preferem produtos familiares devido a dois fatores principais:valor e atenção.

Valor: Produtos familiares são frequentemente associados a um senso de valor e confiabilidade. Os consumidores podem ter usado o mesmo produto durante anos e confiar na sua qualidade, desempenho e resultados. A familiaridade reduz o risco percebido associado à tentativa de algo novo, o que pode proporcionar uma sensação de conforto e valor na decisão de compra.

Atenção: Produtos familiares geralmente recebem mais atenção dos consumidores. Quando confrontados com uma prateleira de produtos desconhecidos, os consumidores podem instintivamente gravitar em torno daqueles que reconhecem. Isso ocorre porque produtos familiares se destacam e exigem menos esforço cognitivo para serem processados. As marcas investem fortemente em marketing e publicidade para criar familiaridade e construir reconhecimento da marca, o que influencia a atenção e as preferências dos consumidores.

Em resumo, os consumidores preferem produtos familiares porque oferecem uma sensação de valor e fiabilidade, exigem menos esforço cognitivo para serem processados ​​e beneficiam de maior atenção e reconhecimento da marca.