Verificações de referências:uma ferramenta de contratação imparcial?

As verificações de referências são uma parte comum do processo de contratação, mas podem ser tendenciosas. Isso ocorre porque as referências geralmente são escolhidas pelo candidato e, portanto, são mais propensas a fornecer informações positivas. Além disso, as referências podem relutar em fornecer informações negativas sobre um candidato, mesmo que sejam precisas, por medo de prejudicar as chances do candidato de conseguir o emprego.

Possíveis preconceitos

Vários preconceitos podem impactar as informações fornecidas pelas referências, incluindo:

* Viés de amizade :As referências podem ter maior probabilidade de fornecer informações positivas sobre os candidatos que são seus amigos ou conhecidos.
* Viés dentro do grupo :As referências também podem ter maior probabilidade de fornecer informações positivas sobre candidatos semelhantes a eles em termos de raça, sexo ou outros fatores demográficos.
* Viés de confirmação :É mais provável que as referências confirmem as impressões positivas que o gerente de contratação já tem de um candidato.
* Viés de informação negativa :As referências também podem hesitar em fornecer informações negativas sobre os candidatos, mesmo que sejam precisas, porque não querem prejudicar as chances do candidato de conseguir o emprego.

Possíveis soluções

Várias mudanças poderiam ajudar a mitigar os preconceitos nas verificações de referência. Estes incluem:

* Usando um processo estruturado de verificação de referências. Isso envolve o desenvolvimento de um conjunto padrão de perguntas que serão feitas a todas as referências.
* Usando múltiplas referências. Isto ajuda a reunir informações de uma gama mais ampla de fontes e a reduzir o impacto do preconceito de qualquer referência única.
* Solicitar exemplos específicos do desempenho do candidato. Isso ajuda as referências a fornecer informações mais detalhadas e objetivas.
* Referências de treinamento sobre como fornecer informações imparciais. Isso pode ajudar as referências a superar seus preconceitos e fornecer avaliações mais precisas e justas dos candidatos.

Benefícios das verificações de referência

Apesar do seu potencial de parcialidade, as verificações de referências também podem fornecer informações valiosas sobre os candidatos.
Por exemplo, as referências podem:
* Forneça insights sobre os hábitos, competências e habilidades de trabalho de um candidato.
* Verifique a formação educacional e o histórico profissional do candidato.
* Ajude a identificar possíveis sinais de alerta ou preocupações sobre um candidato.

Conclusão:precisamos abandonar completamente as verificações de referência?

Dados os seus benefícios, não é recomendado abandonar completamente as verificações de referência.
No entanto, é aconselhável estar ciente do potencial de preconceito e tomar medidas para mitigá-lo.
Seguindo as recomendações acima, você pode ajudar a garantir que as verificações de referências forneçam informações precisas e justas sobre os candidatos.