Como recompensar os funcionários de forma justa e melhorar a dinâmica da equipe
Crédito:Pixabay/CC0 Domínio Público Um estudo recente realizado por pesquisadores da Universidade de Waterloo e da Universidade Wilfrid Laurier esclareceu como recompensar os funcionários de forma mais justa e melhorar a dinâmica da equipe.
O estudo concluiu que quando os funcionários menos qualificados relatam o seu desempenho voluntariamente, muitas vezes exageram as suas realizações e pedem bónus mais elevados. Esses funcionários também tendem a se esforçar menos e estão menos preocupados com a justiça ao compartilharem suas contribuições voluntariamente.
Curiosamente, os investigadores descobriram que exigir que os funcionários expliquem as suas contribuições leva a decisões mais justas sobre a atribuição de bónus e melhora a dinâmica da equipa. Os funcionários tornaram-se mais honestos e diligentes quando as explicações eram obrigatórias, o que ajudou os gestores a tomar melhores decisões.
Kelsey Matthews, professora de contabilidade em Waterloo e coautora do estudo, explicou:“se a administração quiser que esta informação seja fornecida voluntariamente, é importante exigir uma explicação para evitar preconceitos de interesse próprio entre os membros da equipe com habilidades mais baixas”. . Esse viés não apenas diminui a utilidade da comunicação, mas também compromete as decisões de alocação de recompensas e a dinâmica da equipe dos gestores.”
O estudo envolveu 192 estudantes de graduação de uma universidade canadense, designados aleatoriamente para diferentes funções em uma empresa fictícia e colocados em equipes de quatro. Após concluir as tarefas de tomada de decisão, os participantes preencheram um questionário sobre o processo e seus dados demográficos.
Matthews observou:“Observamos também que entre os membros da equipe com baixa capacidade, o maior viés estratégico observado quando a comunicação da contribuição relativa é voluntária, em comparação com a obrigatória, diminui quando uma explicação é necessária”.
A pesquisa, conduzida por Matthews juntamente com Leslie Berger, Lan Guo e Christopher Wong da Wilfrid Laurier University, foi publicada na Behavioural Research in Accounting. .
Este estudo fornece informações valiosas para gestores que buscam promover sistemas de recompensa mais justos e melhorar o trabalho em equipe em suas organizações.
