Nova pesquisa de Torben Pedersen (Departamento de Gestão e Tecnologia de Bocconi) fornece três dicas sobre como melhorar o desempenho de um arranjo de trabalho amplamente utilizado:o trabalho multiprojeto (MPW). O artigo é publicado no Strategic Management Journal .
Simplificando, o MPW é um arranjo de trabalho no qual os funcionários trabalham em vários projetos simultaneamente. Sua popularidade está tão em ascensão que relatórios recentes mostram que 80% dos funcionários se envolvem no MPW e que 84% das organizações baseadas em projetos adotam o MPW como seu arranjo de trabalho padrão.

No entanto, o MPW pode ser uma faca de dois gumes, pois apresenta benefícios e custos. Em seu último artigo no Strategic Management Journal, o professor Pedersen e seus coautores Anatoli Colicev e Tuuli Hakkarainen (ambos ex-professores de Bocconi, agora na Universidade de Liverpool) listaram o seguinte entre os benefícios:

• a diminuição do tempo ocioso dos funcionários, pois vários projetos permitem que eles preencham as lacunas nos cronogramas;
• a possibilidade de desenvolver práticas de trabalho mais eficazes, para serem usadas repetidamente.

Os custos de mudança incluem o chamado resíduo de atenção (pensamentos sobre uma tarefa anterior que persistem e se intrometem durante a execução de outra) e os custos de configuração cognitiva (ou seja, o esforço mental e psíquico necessário para re-imergir nas tarefas, pessoas , funções, problemas e operações de outro contexto de projeto).

Os autores usaram um conjunto de dados sobre projetos de desenvolvimento de novos produtos em uma organização multinacional, contendo 9.649 observações de projeto-mês-empregado (42 projetos e 580 funcionários) e concluíram que a relação entre o número de projetos em que as pessoas estão engajadas e seu desempenho assume um forma de U invertido:o desempenho melhora até certo ponto, atinge um platô e depois começa a declinar.

O desempenho foi medido em termos de pontualidade. Os projetos vêm com cronograma e prazos, e o desempenho foi avaliado em relação ao cumprimento dos prazos.

"Talvez mais interessante", disse o professor Pedersen, "também encontramos três alavancas que as empresas podem operar para aumentar os benefícios do MPW ou reduzir seus custos".

O conhecimento especializado dos funcionários aumenta os benefícios do MPW. Por exemplo, um analista de negócios com experiência especializada em desenvolvimento de produtos pode alocar efetivamente o tempo de trabalho entre projetos e desenvolver práticas de trabalho de ponta. Funcionários especializados são capazes de fazer um trabalho restrito de maneira muito eficaz e repeti-lo em vários projetos.

Semelhança de projeto:os funcionários da MPW podem precisar exercer menos esforço físico e mental ao fazer a transição entre contextos semelhantes ou, ou seja, ter custos mais baixos de "configuração cognitiva". Por exemplo, um desenvolvedor de software pode usar o mesmo código em projetos semelhantes, enquanto um cirurgião pode utilizar o mesmo procedimento.

A familiaridade dos funcionários reduz o resíduo de atenção porque os funcionários podem usar estruturas, relacionamentos e arranjos de trabalho previamente estabelecidos como âncoras para o projeto atual. Pense em acadêmicos que escrevem artigos com coautores conhecidos. Eles podem reduzir os custos de troca confiando em relacionamentos estabelecidos e rotinas de escrita. + Explorar mais

Empresas sem chefe:os prós e contras da descentralização