Se você estiver voltando para o escritório depois de trabalhar em casa, você pode reencontrar interrupções que não experimentava há 18 meses:O animal de estimação da família é substituído por colegas de trabalho tagarelas que param em sua mesa para dizer oi.

Um novo estudo da Kelley School of Business mostra que essas interrupções podem ser boas - se as conversas forem relacionadas ao trabalho.

A pesquisa, publicado no Journal of Management , argumenta contra a crença popular de que as interrupções no local de trabalho são ruins para os negócios. Ao pesquisar as experiências de centenas de trabalhadores e seus colegas de trabalho, pesquisadores descobriram que, se as intrusões estão "no papel, "ou tem algo a ver com o trabalho que é significativo, eles podem realmente aumentar o engajamento no trabalho, colaboração e, em última análise, o grau em que os funcionários estão dispostos a ajudar a organização e uns aos outros.

Da mesma forma, eles descobriram que "intrusões fora do papel, "ou interrupções envolvendo um colega de trabalho que para para bater um papo ou socializar sobre tópicos não relacionados ao trabalho, são prejudiciais. Os funcionários invadidos ficam menos engajados em seu trabalho e, em última análise, são menos úteis para a organização.

"Nossa pesquisa mostrou que as intrusões na função impulsionam comportamentos importantes e desejáveis ​​dos funcionários, "disse Ryan Outlaw, professor assistente de administração da IU Kelley School of Business da IUPUI. "Isso é importante para os gerentes considerarem ao examinar os arranjos de trabalho pós-pandemia. Criar ou renovar as expectativas quando se trata de interrupções no local de trabalho (por exemplo, 'minha porta está aberta para discussões sobre projetos e novas ideias, mas vamos guardar conversas sobre esportes para um intervalo ") será benéfico, especialmente quando os funcionários voltam para o escritório. "

Os pesquisadores dizem que estabelecer normas sobre interrupções no local de trabalho - especialmente ao trabalhar no escritório depois de chegar em casa - também ajudará a garantir que os benefícios das intrusões "no cargo" não sejam prejudicados se ocorrerem com muita frequência ou não o suficiente.

Outros co-autores incluem John Bush, da University of Missouri, Michael Baer e David Welsh, da Arizona State University, Niharika Garud da University of Melbourne e Hudson Sessions da University of Oregon.