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    A eficácia do líder pode depender da expressão emocional

    Crédito CC0:domínio público

    As mulheres líderes muitas vezes lutam contra os estereótipos sexistas que as rotulam de "emocionais demais" para uma liderança eficaz. Um novo estudo surpreendente mostra que quando eles expressam calma, emoções felizes, Contudo, as mulheres são vistas como líderes mais eficazes do que os homens. O efeito é mais pronunciado para líderes em posições de liderança em uma organização.

    O estudo, conduzido pelo professor de psicologia Thomas Sy na UC Riverside e o professor de administração Daan van Knippenberg na Drexel University, é o primeiro a examinar protótipos para os tipos de emoções exibidos por líderes e conclui que as pessoas usam teorias implícitas de emoções de liderança ao avaliar a eficácia do líder.

    Protótipos de liderança cognitiva, conhecidas como teorias implícitas de liderança, foram bem estudados. A pesquisa constata de forma consistente que líderes eficazes são vistos como inteligentes, dinâmico, e carismático, entre outras qualidades. Os homens também são vistos como possuidores dessas qualidades mais do que as mulheres.

    É comumente entendido que alguns tipos de expressão emocional podem diminuir a percepção da eficácia do líder. Sy, um psicólogo organizacional que estuda liderança, se perguntou se as pessoas também têm protótipos emocionais implícitos, ou esquemas, que influenciam como eles reagem aos líderes.

    Com van Knippenberg, ele elaborou uma série de estudos que pedia aos entrevistados que descrevessem quais tipos de emoções os líderes sentem e expressam. Os resultados revelaram seis esquemas emocionais associados à liderança. Três deles - torça, calma, orgulho - estavam associados a uma liderança eficaz. Os outros três - raiva, temer, remorso - foram associados a liderança ineficaz.

    "Cada papel tem emoções que devem ser expressas, incluindo líderes. Para ser efetivo, os líderes devem realizar trabalho emocional, "Disse Sy." O que foi surpreendente em nossa pesquisa é que as mulheres foram classificadas como mais eficazes, e isso poderia ser explicado por teorias implícitas de emoções de liderança. "

    Embora os homens tenham mais liberdade para expressar emoções negativas, Sy e van Knippenberg descobriram que, quando as mulheres não expressam emoções negativas, elas são vistas como mais eficazes do que os homens.

    As teorias implícitas das emoções da liderança tiveram o maior impacto nas percepções da eficácia da liderança para os líderes nos níveis mais altos da gestão. Além disso, a expressão de emoções negativas não prejudicava a eficácia dos líderes de alto escalão da mesma forma que o faziam com os líderes de escalão inferior. Líderes de baixo escalão, ambos homens e mulheres, foram penalizados por expressar raiva.

    "Quando interagimos com um líder regularmente, como nosso chefe imediato ou supervisor, temos informações de primeira mão suficientes para avaliar sua eficácia, "Disse Sy." Mas geralmente temos pouco contato com os líderes nos níveis mais altos e menos informações sobre eles. Portanto, tendemos a confiar em esquemas. Os esquemas são poderosos. Mesmo na ausência de dados, eles moldam nosso comportamento. "

    Teorias implícitas de emoções de liderança influenciam as percepções de eficácia, com esquemas positivos associados a resultados positivos e esquemas negativos associados a resultados negativos.

    "Pesquisas anteriores mostram que as emoções de um líder afetam o desempenho de seus seguidores, "Disse Sy." As emoções do líder são contagiosas, espalhados por toda a equipe, e afetam a eficácia de todo o grupo. "

    As descobertas devem ajudar os líderes a gerenciar suas emoções para maximizar a eficácia, melhorar o desempenho e a satisfação dos membros da equipe, e fornecer um roteiro para futuros pesquisadores de liderança.

    O papel, "O líder emocional:teorias implícitas de emoções de liderança e percepções de liderança" é publicado no Journal of Organizational Behavior .


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