p A pandemia mudou muitos aspectos de nossas vidas. Não menos importante é como decidimos o que comprar e a responsabilidade social que esperamos das empresas. p Para muitas pessoas no mundo hoje, a vida agora está claramente dividida em duas eras:antes e depois de COVID-19. Não é incomum ouvir as pessoas falarem sobre "os tempos antigos" e supor quando o vírus pode ter passado por nós. Dada essa demarcação histórica em nossas vidas, claro como uma linha de fronteira em qualquer mapa, o que mudará quando os "tempos posteriores" finalmente chegarem?

p Soonkwan Hong, professor associado de marketing da Michigan Technological University College of Business e membro do Institute of Policy, Ética, e cultura, diz que uma grande mudança já começou - uma mudança sísmica em nossos hábitos de consumo. Hábitos de compra que antes não tinham sentido foram examinados à medida que os orçamentos familiares diminuíram ou as necessidades mudaram.

p "Como consumidores, poucas pessoas olham para o seu consumo a partir do social, ângulos políticos e culturais, "Hong disse." Mas tenho certeza de que muitas pessoas começaram a avaliar suas vidas de diferentes ângulos por causa da pandemia. "

p Na sociedade ocidental, A maneira como as pessoas gastam seu dinheiro costuma estar diretamente ligada às suas profissões e percepções de si mesmas. Jaquetas e calças compridas são obrigatórias em algumas indústrias, equipamento técnico de ponta em outros. Férias para destinos populares, Carros elegantes, o mais novo smartphone - a natureza opcional dessas opções de consumo ficou clara à medida que a pandemia mudou de prioridade.

p O que realmente importa:conexão

p A pandemia nos lembrou de uma lição que devemos parar de esquecer:a humanidade é uma espécie construída na comunidade e na colaboração, não competição e acumulação sem fim.

p Em seu último artigo, “Consumo 'coroado' no mercado viral, "publicado recentemente no jornal Mercados, Análise de globalização e desenvolvimento , Hong propõe que a pandemia "aumentou os desejos por segurança e individualidade conectada, "uma mudança em direção à compra local - conectando-se com fabricantes ou fornecedores locais - e comprando de uma forma que tenha um impacto positivo na comunidade de alguém.

p Os consumidores querem relacionamentos mais íntimos e pessoais com as marcas e empresas que apoiam. Para satisfazer seus desejos e necessidades, Hong diz que as empresas devem fazer mais do que apenas simpatizar com as causas sociais, em um esforço para parecer socialmente consciente de que ganhar dinheiro continua sendo o objetivo principal.

p Consumismo pós-pandêmico

p "Fingir ser socialmente responsável será penalizado a menos que o motivo da empresa seja autêntico, "Hong disse." O "mercado anterior ao Coronavirus, que antes operava bem com base em seu ímpeto, se tornará ultrapassado a menos que possa transcender sua razão de ser para extrair valor econômico de tudo e de qualquer coisa."

p Hong cita o aplicativo britânico The Night Feed como um exemplo de como o consumismo está mudando. O aplicativo é direcionado às mães da geração Y que amamentam no meio da noite. Eles podem se conectar através deste aplicativo para compartilhar conselhos ou lamentar a falta de sono mútua. Mas The Night Feed é mais do que uma sala de bate-papo; é um mercado para bens e serviços que as mães jovens podem querer ou precisar. Ele se distingue de outros mercados por fornecer algo de verdadeiro valor para pais milenares:conexão autêntica por meio de bate-papos noturnos sobre fraldas e carrinhos de bebê.

p "A pandemia não é o fim da história, "Disse Hong." Isso pode abrir um novo capítulo que é muito mais importante onde o sistema de mercado não depende apenas da curva de oferta e demanda ou da maneira como você anuncia seu produto; é muito mais do que isso. Acho que os consumidores darão mais voz às suas opiniões, que trará um progresso mais orgânico e simbiótico. "

p É quase certo:como e o que consumimos serão diferentes após a pandemia. E podemos optar por comprar os produtos de que precisamos de empresas que os fabricam tendo o bem público em mente.