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    A satisfação no trabalho diminui com a digitalização

    Crédito CC0:domínio público

    O Barômetro de RH suíço deste ano combina duas tendências principais:digitalização e envelhecimento da sociedade. Quase 40% dos entrevistados podem imaginar trabalhar além da idade de aposentadoria. A satisfação no trabalho diminui à medida que aumenta a digitalização das tarefas de um funcionário.

    Digitalização e monitoramento eletrônico

    Os entrevistados acreditam que os empregadores na Suíça são relativamente abertos a novas tecnologias:mais de 74% dos funcionários indicaram que seu empregador está disposto a usar soluções digitais. Mas ao mesmo tempo, quanto mais a empresa empurra a digitalização, quanto menor a satisfação no trabalho. A responsabilidade individual está desempenhando um papel cada vez mais importante no ambiente de trabalho digitalizado:66% dos entrevistados afirmaram que são "totalmente" ou pelo menos "um pouco" autorizados por seus superiores quando se trata de tomada de decisão independente. Por outro lado, os entrevistados também relataram monitoramento eletrônico por empregadores:46% deles revelaram, por exemplo, que o empregador bloqueie o acesso a determinado conteúdo da web, enquanto 22 por cento têm sua atividade online monitorada. 20 por cento dos entrevistados relataram que, portanto, sentem que sua privacidade está comprometida por seu empregador. Os resultados sugerem que os funcionários se sentem menos conectados à empresa se o monitoramento eletrônico for usado com muita frequência.

    Estereótipos de idade e autoeficácia digital

    Os preconceitos contra funcionários mais velhos parecem ser generalizados nas empresas na Suíça:apenas pouco mais de dez por cento dos funcionários não testemunharam nenhum preconceito negativo em relação aos funcionários mais velhos no trabalho. "Há um espaço considerável para melhorias aqui por parte dos empregadores, bem como dos gerentes e colegas, "diz Gudela Grote, quem conduziu o estudo. Os estereótipos negativos de idade levam a uma redução na autoeficácia digital das pessoas afetadas, ou seja, funcionários mais velhos tendem a avaliar menos sua capacidade de lidar com tecnologias digitais. Os preconceitos contra os trabalhadores mais velhos também têm um efeito negativo sobre a vontade de trabalhar além da idade de aposentadoria. Os dados do Swiss HR Barometer mostram que mais de 40 por cento dos entrevistados podem imaginar trabalhar mais e que essa disposição pode ser ativamente promovida por meio de, por exemplo, "mentoria reversa, "onde os funcionários mais jovens apoiam os mais velhos.

    Diferenciação entre vida privada e profissional

    Cerca de 75 por cento dos entrevistados preferem uma separação clara entre trabalho e vida privada. Esta descoberta é particularmente atual na situação atual:muitas pessoas ainda têm acesso limitado aos seus locais de trabalho e, portanto, trabalham em casa. O desejo de diferenciação é ainda mais pronunciado entre os funcionários mais velhos. Ao mesmo tempo, Contudo, cerca de 60 por cento admitem que, na realidade, trabalho e vida privada se misturam. "Funcionários, seus superiores e gerentes de RH precisam garantir a existência de regras claras que regem, por exemplo, disponibilidade do funcionário:permite estabelecer limites entre a vida profissional e privada, "diz Bruno Staffelbach.

    Tendências

    O mais recente Barômetro de RH também analisou as tendências gerais na gestão de recursos humanos e seus impactos. Os pesquisadores ficaram surpresos ao descobrir que os funcionários são, na média, experimentando o mesmo grau de insegurança no trabalho de dois anos atrás. Presumivelmente, isso ocorre porque a pesquisa aconteceu ao mesmo tempo que o bloqueio devido à disseminação do COVID-19. Análises detalhadas também mostram que existem grandes diferenças entre os setores e que, por exemplo, a insegurança no emprego aumentou na indústria da hospitalidade. O fato de que a satisfação no trabalho aumentou e as formas de insatisfação diminuíram quase consistentemente também sugere que os funcionários, atualmente pelo menos, estão aliviados por estarem no trabalho.

    No todo, como nos anos anteriores, a imagem da gestão de recursos humanos é positiva. Dito isto, as fraquezas não desapareceram:a autonomia e a participação precisam de ser estimuladas, e o contrato psicológico deve ser reequilibrado para incentivar os funcionários a se profissionalizarem por sua própria iniciativa e adquirirem as competências necessárias para apoiar a transformação digital.

    A décima primeira edição do Barômetro de RH suíço é baseada em uma pesquisa representativa de quase 2.000 funcionários na Alemanha, Suíça de língua francesa e italiana. A pesquisa começou em meados de março de 2020, justamente quando a Organização Mundial da Saúde (OMS) estava classificando COVID-19 como uma pandemia global; o bloqueio foi imposto logo depois. Embora a pesquisa não tenha enfocado explicitamente a pandemia e seu impacto no mundo do trabalho, os dados devem ser interpretados neste contexto.

    O Barômetro de RH suíço mede como os funcionários na Suíça vivenciam sua situação de trabalho. Entre os tópicos pesquisados ​​estão:expectativas e obrigações mútuas de empregados e empregadores como componente da relação de trabalho (contrato psicológico); Práticas de gestão de RH, como acordos de trabalho e desenvolvimento de pessoal; gestão; satisfação no trabalho; habilidades do mercado de trabalho; e orientações de carreira. O estudo é publicado regularmente por Gudela Grote, professor de Psicologia Organizacional e do Trabalho da ETH Zurique, e Bruno Staffelbach, Chefe do Centro de Gestão de Recursos Humanos da Universidade de Lucerna, em cooperação com a Universidade de Zurique.

    O HR Barometer 2020 é baseado em uma pesquisa com 1.995 funcionários selecionados a partir do registro de amostra do Federal Statistical Office. O tema central da última edição é "Digitalização e gerações". A pesquisa foi realizada na Alemanha, Regiões da Suíça de língua francesa e italiana entre março e maio de 2020.


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