p À medida que as pessoas se distanciam cada vez mais socialmente para evitar a disseminação do novo coronavírus, a mídia social é uma maneira atraente de manter contato com os amigos, família e colegas. Mas também pode ser uma fonte de desinformação e conselhos ruins - alguns deles até perigosamente errados. p Aqui, Jeff Hancock, professor de comunicação na Escola de Humanidades e Ciências de Stanford e diretor fundador do Stanford Social Media Lab, compartilha por que essas mensagens enganosas são atraentes e o que as pessoas podem fazer para evitar conselhos ruins - incluindo a verificação de informações de fontes de notícias estabelecidas, em vez de feeds de notícias de mídia social.

p Quais são as vantagens e desvantagens de recorrer à mídia social durante a nova pandemia de coronavírus?

p A mídia social está nos permitindo aprender sobre as informações em nosso mundo social de maneiras extremamente rápidas e abrangentes. Podemos aprender sobre as novidades do coronavírus em outras partes do mundo e em nossos próprios quintais em segundos e minutos. A mídia social também é uma forma importante de se manter conectado socialmente, o que é extremamente importante para nossa saúde psicológica, pois todos nós começamos a nos distanciar socialmente.

p Mas ter acesso a todas essas informações pode aumentar nossa ansiedade, pois tendemos a prestar atenção às más notícias, e ansiedade um pouco aumentada é uma resposta razoável.

p Como as pessoas podem discernir informações falsas sobre o novo coronavírus de precisas, Conselho médico?

p É importante verificar as informações relacionadas à saúde de fontes de notícias estabelecidas, em vez de histórias compartilhadas nas redes sociais. A assinatura de qualquer organização de notícias de boa reputação é altamente recomendada, embora muitos sites de notícias (por exemplo, The New York Times) estão oferecendo acesso gratuito a notícias relacionadas ao coronavírus.

p Existem sinais reveladores que as pessoas podem procurar ao tentar discernir informações falsas e reais online?

p Comparado com notícias reais, notícias falsas tendem a incluir informações mais surpreendentes, perturbador ou voltado para desencadear raiva ou ansiedade. Qualquer informação que se encaixe nisso (e muitas notícias sobre o coronavírus podem) deve ser verificada novamente. Outras pistas que devem levantar suspeitas incluem fontes desconhecidas, um número incomum de endossos (ou curtidas) e memes que se concentram em tópicos partidários.

p Como um estudioso de mídia social e comunicação, você notou algo novo sobre como o novo coronavírus é discutido online?

p Acho que a comunicação nas redes sociais reflete muito nossos medos e preocupações com o vírus, e isso não deve ser surpresa. À medida que as pessoas lutam para aprender mais sobre isso, para lidar com as interrupções e buscar entender como eles devem lidar com isso, eles estão usando a mídia social para atingir esses objetivos e expressar seu medo e incerteza.

p O que leva as pessoas a acreditarem em informações enganosas - e até perigosamente erradas - online?

p Quando as pessoas estão com medo, procuram informações para reduzir a incerteza. Isso pode levar as pessoas a acreditarem em informações que podem ser erradas ou enganosas, porque as ajuda a se sentirem melhor, ou permite que eles culpem o que está acontecendo. É frequentemente por isso que as teorias da conspiração se tornam tão proeminentes. Novamente, o melhor antídoto aqui é assinar um serviço de notícias de boa reputação.

p Quem normalmente está por trás dessas campanhas de desinformação e boatos? Qual é a sua motivação?

p Como os modelos de negócios de mídia são baseados na economia da atenção, atores mal-intencionados criam informações suspeitas (que incluem notícias falsas, desinformação e desinformação) sobre o coronavírus, a fim de fazer com que as pessoas assistam ao seu conteúdo, e, finalmente, ganhar dinheiro com essa atenção. O dinheiro é a principal motivação.

p Uma segunda motivação é o partidarismo e os partidários tentam culpar a crise com os adversários políticos. A terceira motivação principal é tentar perturbar e confundir o público. Essa foi a motivação de interferência nas eleições russas para a má informação e continua sendo seu objetivo, juntamente com alguns outros atores estatais hostis.

p O que as plataformas de mídia podem fazer para controlar a má informação? O que os usuários podem fazer?

p A solução imediata aqui tem que vir das plataformas de mídia para remover esse conteúdo e evitar que informações mal-intencionadas se espalhem em suas plataformas. Esta é uma responsabilidade importante da qual eles simplesmente não podem se esquivar. Longo prazo, as pessoas precisam estar cientes dessas formas de má informação, garantindo que eles verifiquem suas fontes e recebam suas notícias de serviços de notícias confiáveis ​​e confiáveis.