p Quase um em cada cinco da geração Y pesquisada diz que se endividou por fazer pagamentos sem contato e online, nova pesquisa diz. p Uma pesquisa com pessoas de 18 a 44 anos em Londres descobriu que 18% encontraram um problema de dívida por causa do uso de sistemas de pagamento digital.

p Três pesquisadores da Claude Littner Business School da University of West London conduziram a pesquisa com 100 pessoas - 91 com idades entre 18 e 34, e nove com idades entre 35-44.

p A conferência anual da British Academy of Management em Birmingham ouviu hoje [5 de setembro de 2019] que 69 por cento disseram que confiavam inteiramente em sistemas digitais para fazer pagamentos, e 86% disseram que seu comportamento de compra mudou após a adoção de uma nova tecnologia.

p Dra. Yehia Nawar, A Dra. Amelia Au-Yeung e Mian Chaudhry descobriram que os problemas que os entrevistados disseram ter com a tecnologia digital incluíam gastos excessivos (64 por cento), acumulando saque a descoberto não autorizado (19 por cento), tendo seus dados roubados (19 por cento), e ter seu cartão de crédito ou débito roubado (14 por cento).

p Alguns dos entrevistados tinham dúvidas sobre o uso da tecnologia, com 12% sem certeza de que o usariam no futuro - 66% estavam preocupados com a segurança de seus dados.

p "Desde 2014, as instituições financeiras têm pressionado os consumidores a adotarem os pagamentos digitais como seu principal modo de pagamento, "Dr. Nawar disse na conferência.

p "Este estudo descobriu que o principal fator que afeta o comportamento de compra da geração Y foi o excesso de gastos como resultado da dependência de pagamentos digitais, "

p A pesquisa foi realizada em um momento em que o valor das transações de pagamentos digitais no Reino Unido deve crescer para £ 400 bilhões por ano até 2020.