p "Diversidade" é uma palavra-chave da moda no vocabulário relacionado a negócios e trabalho, funcionando como uma marca de distinção ou flanco aberto dos empregadores de hoje. Muitas pessoas acreditam que é suficiente contratar um pequeno número de grupos atualmente sub-representados, como mulheres em profissões "masculinas" clássicas, funcionários mais velhos em equipes jovens (ou o contrário, claro). A situação inicialmente incômoda faz com que todos reflitam e abandonem seus preconceitos, levando a uma explosão de criatividade e produtividade na equipe agora "diversificada". Mas essa forma de trazer diversidade ao local de trabalho é uma receita de sucesso? p Esta é a pergunta que Florian Kunze e seu Ph.D. o estudante Max Reinwald começou a responder. Eles querem entender como o trabalho em equipe é implementado nos ambientes de trabalho de hoje, e como pode ser melhorado com um melhor entendimento da dinâmica em equipes diversamente compostas. Este é um tópico de alto interesse acadêmico que rendeu dezenas de estudos pertinentes.

p "Infelizmente, muito do trabalho feito até agora resultou em declarações pouco claras ou mesmo conflitantes, "Reinwald diz." Por exemplo, alguns estudos descobriram que as equipes dominadas por homens funcionam de forma mais eficaz quando uma ou duas mulheres se juntam a eles, mas outros descobriram o oposto, enquanto outros não conseguiram encontrar um efeito significativo de qualquer maneira. É muito difícil formar uma opinião com base nos resultados atuais. E o tempo todo, existe a convicção de que a diversidade é automaticamente benéfica para as empresas. "

p Reinwald e Kunze são céticos sobre esta conclusão popular, que é baseado em poucas evidências. Eles acreditam que as inconsistências dos estudos existentes podem ter suas raízes no fato de que a maioria se concentra apenas em um ponto no tempo, em vez de observar o comportamento no local de trabalho de funcionários que não se enquadram demograficamente em suas equipes ao longo do tempo.

p Procurando mudar isso, os dois pesquisadores se propuseram a observar mais de 800 equipes em uma grande empresa de serviços com sede na Suíça ao longo de sete anos - um estudo de extensão e escopo raramente tentado. Eles se concentraram no gênero e na idade dos novos funcionários, duas características facilmente percebidas que tendem a convidar o preconceito. Hipótese de Reinwald e Kunze:Quanto mais desigual um novo membro da equipe, quanto mais cedo e mais facilmente eles se encontrarão em situações em que estarão sujeitos a discriminação. Esses chamados eventos de ancoragem passam a moldar as percepções dos sujeitos sobre o trabalho em equipe nos anos que virão.

p Para medir a insatisfação e a falta de integração, os pesquisadores contaram as faltas ao trabalho (exceto feriados regulares, Treinamento, licença da mãe, etc.). Eles esperavam que mais membros diferentes da equipe acumulassem mais dias de ausência.

p "Avaliamos 2, 711 pessoas no total:data de entrada da equipe, composição de time, trocas de equipe, absenteísmo - tudo completamente anonimamente, claro, "Kunze relata." A tendência é bastante óbvia. Durante o primeiro ano em uma nova equipe, os novos membros permanecem imperceptíveis, independentemente de sua adequação. Mas depois disso, a curva sobe, e bastante íngreme, em muitos casos. Depois de alguns anos, mulheres em times puramente masculinos, e funcionários mais velhos em equipes muito jovens estão quase duas vezes mais ausentes do que seus colegas em equipes em que se adaptam bem. Isso se resume a cerca de oito dias anuais de ausência em comparação com quatro, o que é bastante significativo. "

p Reinwald diz, "É claro que os membros não medianos da equipe não pulam o trabalho automática e constantemente. Não temos analisado as cargas de trabalho e o desempenho individuais, ou em biografias de trabalho individual - isso resta para um estudo de acompanhamento abordar. Além disso, nosso estudo é limitado a um ambiente de colarinho azul, onde os preconceitos em relação às mulheres e colegas de trabalho mais velhos são mais pronunciados. Mas apesar de tudo, Acho que podemos chegar com segurança à conclusão de que as mulheres são dominadas por homens, bem como funcionários mais velhos em ambientes mais jovens, experimentam mais discriminação. E essa experiência de discriminação aumenta com o tempo. "

p Reinwald e Kunze esperam que seus resultados forneçam às empresas e organizações que buscam aumentar a diversidade algumas dicas sobre como fazer isso com sucesso. Funcionários que não se enquadram demograficamente em suas equipes requerem maior atenção e apoio, especialmente quando está apenas começando - e os líderes de equipe devem ser sensibilizados e preparados para essas necessidades. Por aqui, eventos de ancoragem negativos e instâncias de discriminação podem ser mitigados. As empresas podem querer manter isso em mente, mesmo que apenas por motivos egoístas:afinal, um funcionário mal integrado pode facilmente compensar perdas na faixa de quatro dígitos a cada ano, sem uma boa razão.