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O que torna os anúncios de TV mais agradáveis? O professor de marketing da UC Davis, Prasad Naik, diz aquelas que contam uma história e não o fazem pensar.
Baseando-se na pesquisa psicolinguística, Naik estudou os comentários dos telespectadores no Facebook sobre os anúncios do Super Bowl para descobrir se era uma distração quando os anúncios encorajavam os consumidores a interagir nas redes sociais. Anúncios com um enredo narrativo foram considerados mais agradáveis. "Isso torna a publicidade mais persuasiva, "Naik diz.
Os anúncios de TV do Super Bowl podem chegar a mais de 100 mil. visualizadores globais. Outros milhões comentam sobre os anúncios nas redes sociais. Anúncios de TV que fazem os espectadores pensarem geralmente são menos agradáveis. Especialmente, quando os consumidores são incentivados a compartilhar comentários em sites e mídias sociais. O professor de marketing da UC Davis, Prasad Naik, queria descobrir por quê.
"Há uma tendência na indústria neste ponto de que devemos direcionar o público da televisão para o site deles para fazer algo mais. No momento em que você os direciona, eles se afastam desse modo de narrativa, "Naik explica.
A equipe de pesquisa do professor Naik estudou os efeitos do consumo de mídia cruzada a partir de um banco de dados de interações de públicos que assistem aos anúncios do Super Bowl em seus smartphones.
Eles queriam saber se era uma distração quando os anúncios de TV direcionavam os consumidores às redes sociais. Eles pegaram os resultados de simpatia do medidor de anúncios do USA Today do Super Bowl de 2015. Eles também rastrearam comentários escritos sobre o anúncio no Facebook. Eles se basearam em pesquisas psicolinguísticas para categorizar os comentários em três estilos:formal, analítico e narrativo.
"No momento em que o consumidor ou o espectador entra em um modo cognitivo, ele começa a pensar e pensar geralmente envolve olhar para aquele objeto de várias maneiras, "Naik diz." Isso cria contra-argumento. Você deseja reduzir contra-argumentos e isso torna a publicidade persuasiva. "
