p Plataformas de trabalho online que conectam trabalhadores autônomos e clientes em todo o mundo estão surgindo como uma alternativa ao offshoring tradicional, de acordo com a nova pesquisa da Universidade de Oxford. p Trabalhadores de economias emergentes, em particular, estão se beneficiando dessas redes, de acordo com o estudo realizado por pesquisadores do Oxford Internet Institute. As evidências, publicado no Journal of Management revelam que plataformas como Upwork, Freelancer e Fiverr oferecem às empresas em países ocidentais ricos um mecanismo simples e barato para contratar trabalhadores do conhecimento em países de baixa renda, sem o ônus de abrir escritórios no exterior ou contratar empresa terceirizada.

p "Muitos trabalhadores do conhecimento em economias emergentes estão se beneficiando deste acordo, "diz o professor Vili Lehdonvirta, o principal autor do estudo. "Trabalhadores do conhecimento que anteriormente trabalharam em empresas de terceirização em países como as Filipinas, por exemplo, agora pode trabalhar diretamente para clientes ocidentais por meio dessas plataformas online. Os trabalhadores podem ganhar mais desta forma, e evitar viagens cansativas. Contudo, sua renda e horas de trabalho podem ser menos previsíveis. "

p As plataformas de trabalho online usam uma variedade de maneiras de fornecer aos clientes informações sobre o conjunto de habilidades e produtividade do trabalhador, como testes de habilidade e análises de clientes anteriores. "Os trabalhadores se beneficiam de ter essas informações disponíveis para os clientes. Descobrimos que os clientes são altamente influenciados por informações sobre o desempenho do trabalhador ao escolher quem contratar, "diz o Dr. Otto Kässi, coautor. "Além disso, nossos resultados mostram que os trabalhadores de países de baixa renda se beneficiam muito mais do que os trabalhadores de países de alta renda. "

p Uma explicação provável para esta descoberta é que os clientes ocidentais tendem a presumir que os trabalhadores de países de baixa renda são menos qualificados ou menos produtivos, a menos que tenham informações explícitas em contrário. Um trabalhador do conhecimento que participou do estudo disse:"Assim que [...] você conseguir os primeiros projetos e tiver um bom feedback, então não importa mais que você seja das Filipinas. "Os trabalhadores em economias emergentes podem descobrir que sua taxa horária disparou 5% com apenas um projeto adicional de histórico de trabalho, enquanto um trabalhador ocidental verá apenas um aumento salarial médio de 0,1% para cada projeto adicional.

p Contudo, as plataformas por si só não devem erradicar as disparidades salariais globais. O estudo descobriu que um designer gráfico nas Filipinas ganhava em média US $ 8,47 por hora, enquanto um designer gráfico dos Estados Unidos ganhava em média US $ 19,53 por hora. "Nossas descobertas indicam que um trabalhador do país de renda mais baixa precisaria ter cerca de mil projetos de histórico de trabalho na plataforma para obter as mesmas taxas horárias que um trabalhador do país de renda mais alta, "diz Lehdonvirta.

p Outra descoberta que merece mais pesquisas é como as próprias plataformas online estão se beneficiando das diferenças na percepção do cliente entre trabalhadores em países de baixa e alta renda. "A experiência e o histórico de projetos que os trabalhadores de baixa renda constroem em uma plataforma específica são tão valiosos para sua capacidade de garantir trabalho futuro, "explica Kässi." Isso cria custos de troca muito altos para os trabalhadores se moverem entre as plataformas. Devemos olhar para as implicações em coisas como dependência, captura de valor, e condições de trabalho, da mesma forma que examinaríamos os efeitos das empresas multinacionais e da terceirização tradicional. "