Está com dificuldade para terminar aquele relatório para seu chefe? Uma maneira de aumentar seu interesse em uma tarefa é adicionar recompensas imediatas, ao invés de esperar até o fim para se recompensar, de acordo com uma nova pesquisa de Cornell.

"Está na hora:as recompensas anteriores aumentam a motivação intrínseca", publicado na edição de junho da Jornal de Personalidade e Psicologia Social .

Kaitlin Woolley '12, professor assistente de marketing, descobri que dar às pessoas um bônus imediato por trabalharem em uma tarefa, em vez de esperar até o final da tarefa para recompensá-los, aumentou seu interesse e prazer na tarefa. As pessoas que receberam um bônus mais cedo ficaram mais motivadas a buscar a atividade por si mesma e até mesmo continuaram com a atividade depois que a recompensa foi removida.

Woolley, um especialista na motivação do consumidor e na busca de metas, conduziu a pesquisa como parte de sua dissertação na Universidade de Chicago, em colaboração com Ayelet Fishbach, membro do corpo docente de Chicago. Em uma série de cinco experimentos, Woolley analisou como a proximidade da recompensa influenciava a motivação intrínseca - o sentimento positivo que vem do processo de uma atividade - e o desejo das pessoas de persistir na tarefa depois que a recompensa foi removida.

"A ideia de que recompensas imediatas podem aumentar a motivação intrínseca parece contra-intuitiva, já que as pessoas costumam pensar nas recompensas como um enfraquecimento do interesse em uma tarefa, "Woolley disse." Mas para atividades como o trabalho, onde as pessoas já estão sendo pagas, recompensas imediatas podem realmente aumentar a motivação intrínseca, em comparação com atraso ou nenhuma recompensa. "

Isso porque uma recompensa imediata fortalece a associação entre a atividade e o objetivo da atividade, fazer as pessoas sentirem que a tarefa é gratificante por si só. "Se você tem um hobby - digamos que gosta de tricotar ou acolchoar - o processo em si é agradável, é intrinsecamente motivado. Você está fazendo isso apenas por fazer, ao invés do resultado, "Woolley disse. Adicionar recompensas imediatas tem algo semelhante:aumenta a experiência positiva da tarefa, com resultados importantes para motivação e persistência.

Em um estudo, as pessoas concluíram uma tarefa na qual perceberam a diferença em duas imagens. Algumas pessoas esperavam receber um bônus imediato após terminarem a tarefa, enquanto outros esperavam receber o mesmo bônus em um mês. Um bônus imediato levou a um aumento de quase 20% na porcentagem de pessoas que persistem na tarefa depois que a recompensa foi removida, em comparação com uma recompensa atrasada. Um bônus anterior aumentou o interesse na tarefa, e as pessoas queriam continuar mesmo sem bônus.

Em outro estudo, os pesquisadores compararam o momento de uma recompensa com o tamanho da recompensa. Eles descobriram que um bônus imediato (versus atrasado) pela leitura levou a um aumento de 35 por cento no número de pessoas que continuaram a ler depois que a recompensa foi removida, ao passo que uma recompensa maior (versus menor) só levou a um aumento de 19%. Isso sugere que o momento de uma recompensa pode ser mais importante para a motivação intrínseca do que o tamanho da recompensa, Woolley disse.

O trabalho tem implicações importantes para motivar os funcionários. Por exemplo, uma série de menores, bônus mais frequentes ao longo do ano podem motivar mais os funcionários do que um bônus maior de fim de ano. De forma similar, essa descoberta pode informar programas de fidelidade para profissionais de marketing que tentam incentivar os clientes a fazer mais compras.

Ironicamente, as pessoas se recusam a fornecer bônus cedo demais, e acho que as recompensas iniciais podem ter consequências negativas. "Mais evidências sugerem que recompensas imediatas são benéficas, "disse Woolley." Eles são uma ferramenta útil para aumentar o interesse em uma atividade. "