p Um novo estudo com a coautoria de um acadêmico da UChicago demonstra que dar aos vendedores agendas mais estáveis ​​leva a um aumento nas vendas e na produtividade do trabalho. p Trabalhando em parceria com o varejista The Gap, a pesquisa interdisciplinar é a primeira randomizada, experimento controlado projetado para mudar salários baixos, empregos por hora para horários mais estáveis. A intervenção produziu um alto retorno sobre o investimento, aumentando as vendas médias em 7 por cento e a produtividade do trabalho em 5 por cento - desafiando a suposição amplamente aceita de que a instabilidade do cronograma para funcionários de meio período e período integral é inevitável no volátil setor de varejo.

p "As práticas de agendamento em empregos de varejo são frequentemente caracterizadas por horas que variam de semana a semana e de dia a dia. Isso torna difícil cumprir responsabilidades dentro e fora do trabalho, "disse a co-autora do estudo, Susan Lambert, professor associado da Escola de Administração de Serviço Social da Universidade de Chicago. "Os resultados sugerem que os empregadores podem melhorar os horários de trabalho em empregos por hora e também cumprir seus objetivos de negócios."

p Os pesquisadores definem um cronograma "estável" em termos de consistência e previsibilidade no número e no tempo de horas de trabalho dos funcionários a cada semana. O estudo, que incluiu a Prof. Joan C. Williams da University of California and Assoc. Prof. Saravanan Kesavan da Universidade da Carolina do Norte, foi realizado em 28 lojas nas áreas de São Francisco e Chicago, em execução de novembro de 2015 a agosto de 2016.

p No grupo experimental, que compreendia um grupo randomizado de 19 das 28 lojas atribuídas, os gerentes foram instruídos a dar programações diárias e semanais mais consistentes aos trabalhadores e muitas vezes tiveram permissão para aumentar marginalmente o número total de horas da folha de pagamento dos trabalhadores.

p "A data, o que descobrimos é que a mudança para horários mais estáveis ​​melhorou a retenção entre os trabalhadores com mais antiguidade que têm maior conhecimento de produtos e processos, "Lambert disse." Isso ajuda a explicar o aumento da produtividade. "

p No relatório, o grupo recomenda que os empregadores "dêem o salto para uma programação mais estável" devido aos benefícios para o negócio, bem como o fato de que várias cidades, incluindo São Francisco, Seattle e Nova York, aprovaram legislação de agendamento, com legislação comparável pendente em pelo menos 13 municípios adicionais.

p "A pressão contínua de legislaturas e ações judiciais significa que é o momento certo para os empregadores tomarem a iniciativa de melhorar a estabilidade do cronograma de uma forma que funcione para eles, "concluiu o relatório.

p Lambert elogiou a Gap por seu compromisso com a pesquisa e sua vontade de tentar novas abordagens para agendar trabalhadores por hora.

p "A Gap está muito comprometida em obter lucro e vê seus funcionários como essenciais para isso, "Lambert disse." Eles sabem que horários de trabalho instáveis ​​tornam difícil para os funcionários fazerem bem o seu trabalho e planejarem sua vida fora do trabalho. "