Ao contrário da sabedoria convencional, as pessoas tendem a desacelerar em vez de entrar em um frenesi enquanto navegam no Facebook e no Twitter, de acordo com uma dissertação premiada de um recém-formado Ph.D. da Escola de Informação da UC Berkeley.

iSchools Inc., um consórcio de mais de 80 universidades e outras instituições nos cinco continentes, anunciou esta semana que seu prêmio de dissertação de doutorado de 2018 vai para Galen Panger, que obteve seu Ph.D. ano passado.

Alcançado em sua nova postagem no Google, onde ele pesquisa a experiência do usuário, Panger explicou suas descobertas.

"Acho que a maioria das pessoas não associa a palavra 'calma' às redes sociais, "disse ele." Mas uma das descobertas mais robustas da dissertação é que as pessoas tendem a relaxar - se sentir mais relaxadas, sonolento, entediado - quando navegam nas redes sociais, Facebook e Twitter. "

Contágio emocional:errado ou apenas exagerado?

A questão do papel da emoção nas redes sociais, ele disse, é extremamente importante.

No início de sua dissertação, Panger observou que "não há tópico mais central para nossas maiores esperanças ou medos mais profundos em relação às mídias sociais do que a emoção. Emoção é a indignação e a esperança que alimenta os movimentos sociais da mídia social desde a Primavera Árabe até Vidas Negras, e foi a hostilidade que silenciou as mulheres em Gamergate.

"Emoção é a tristeza que se espalha pelas redes sociais após a morte de uma celebridade ou após outro tiroteio em massa. Emoção é a vida feliz que nos preocupamos em retratar para nossos amigos, os momentos de satisfação que mal podemos esperar para contar ao mundo, e a inveja de receber os momentos altos da vida de nossos amigos enquanto continuamos com a vida cotidiana. "

Ele observou que sua descoberta de que as pessoas relaxam enquanto estão no Facebook e no Twitter vai contra a teoria prevalecente de "contágio emocional, "o que implica que, se as atualizações de status forem encerradas, as pessoas que navegam por essas atualizações também se sentirão assim.

"Então, ou o contágio emocional está errado, ou simplesmente não é potente o suficiente para superar fatores situacionais que podem estar associados à navegação nas redes sociais, como reclinar-se na cama ou esperar o trem, "Panger disse.

Desinibição online, Prova A

E, há evidências de que as pessoas tendem a expressar mais raiva e repulsa no Twitter e no Facebook do que na vida diária, Panger disse. Esta e outras evidências, ele disse, apoia a teoria de que as pessoas podem ser menos contidas na forma como se expressam online, pelo menos até certo ponto.

"Certamente, Donald Trump parece a Prova A da desinibição online, mas ele está muito zangado, ressentido e desenfreado na vida, por isso é difícil culpar o Twitter por tudo o que vemos lá, " ele disse.

Geral, Panger disse, a imagem é bastante matizada, já que os usuários de redes sociais parecem mais inibidos e desinibidos, De maneiras diferentes, na forma como se expressam online.

"Uma coisa que espero que as pessoas sintam ao ler a dissertação é alguma garantia de que a mídia social não é uma representação terrivelmente distorcida de nós e não está causando coisas extremas às nossas emoções, "ofereceu Panger.

"Os efeitos são mais sutis, "disse ele." Acontece que, por exemplo, que a calma e prazer básico da vida diária, na média, reflete-se na forma como as pessoas tuitam no Twitter ou publicam no Facebook. Imagine isso!"

Estar atento

Por outro lado, ele reconheceu que sua pesquisa encontrou uma "leve inclinação" em direção à emoção negativa quando as pessoas navegam nas redes sociais.

Panger descobriu que as postagens no Facebook tendem a ser mais positivas do que a vida emocional em geral, com postagens com fotos nossas entre as mais positivas. Há evidências em sua dissertação e em outras pesquisas de que isso espalha a inveja, uma fonte potencial de ressentimento e comportamento anti-social.

"Uma implicação para a população em geral é estar atento para espalhar a inveja com suas postagens no Facebook, "aconselhou Panger." Acho que qualquer coisa que possamos fazer para reduzir o ressentimento que existe agora seria uma coisa boa. "