A pandemia da COVID-19 teve um impacto profundo na indústria do turismo, com o turismo global a diminuir 70% em 2020.

À medida que o mundo começa a recuperar da pandemia, a indústria do turismo também começa a recuperar, mas é claro que as coisas não serão as mesmas como eram antes.

Então, qual será o novo normal para o turismo?

Aqui estão algumas previsões:

1. Mais precauções de higiene e segurança: Para evitar a propagação da COVID-19 e de outras doenças infecciosas, as empresas de turismo serão obrigadas a implementar medidas reforçadas de higiene e segurança, tais como distanciamento social, obrigatoriedade de uso de máscara e desinfecção regular de superfícies.
2. Capacidade reduzida: Para cumprir os requisitos de distanciamento social, as empresas turísticas terão de reduzir a sua capacidade, o que significará menos camas, menos cadeiras e menos visitantes. Isto provavelmente resultará em preços mais elevados para os consumidores.
3. Maior uso de tecnologia: A tecnologia desempenhará um papel cada vez mais importante na indústria do turismo, à medida que as empresas a utilizam para agilizar as operações, oferecer serviços sem contacto e comunicar com os visitantes.
4. Ênfase no turismo doméstico: A pandemia forçou as pessoas a viajar para mais perto de casa, e esta tendência deverá continuar à medida que as pessoas recuperem a confiança e se sintam mais confortáveis ​​a viajar novamente. No curto prazo, as viagens internacionais ficarão para trás, enquanto as viagens locais e intrarregionais sofrerão um impulso.
5. Viagens mais lentas e envolventes: Há uma tendência crescente para experiências de viagem mais lentas e envolventes, que permitem aos viajantes conectar-se com as comunidades e culturas locais. É provável que esta tendência continue à medida que as pessoas procuram experiências de viagem mais significativas e gratificantes.
6. Realinhamento de destinos: Os destinos que tradicionalmente dependiam fortemente das receitas do turismo estão a começar a explorar formas de diversificar as suas economias. Esta mudança para uma abordagem mais equilibrada e sustentável enfatiza a agricultura, as energias renováveis ​​ou mesmo centros de trabalho remotos para atrair turistas e potenciais residentes.
7. Maior conscientização do consumidor: Antes de reservar uma viagem de lazer ou de negócios, os viajantes e gestores de viagens consideram agora informações relevantes para a saúde e segurança, juntamente com os fatores de decisão tradicionais, como rotas de voo, preço de um quarto de hotel ou listas de eventos e festivais.

Os próximos anos serão cruciais para a recuperação da indústria do turismo e há uma série de desafios pela frente. No entanto, a indústria demonstrou resiliência durante crises passadas e está bem posicionada para se adaptar e inovar face à mudança.
Trabalhando juntos, podemos sair desta crise com uma indústria de turismo mais saudável e sustentável que beneficia comunidades em todo o mundo.