Na tentativa de evitar as longas filas que costumam ser associadas às festas de fim de ano, muitas lojas estão tomando medidas para garantir a comodidade dos clientes. Alguns métodos comuns incluem:
- Horário de funcionamento estendido:muitas lojas estão ampliando seu horário de funcionamento durante a temporada de férias para acomodar os clientes que podem ter tempo limitado para fazer compras durante a semana.
- Aumento do pessoal:As lojas estão a contratar funcionários adicionais para lidar com o aumento esperado no tráfego de clientes e para prestar assistência aos compradores.
- Quiosques de auto-pagamento:Muitas lojas estão instalando quiosques de auto-pagamento para permitir que os clientes paguem suas compras de forma rápida e fácil, sem ter que esperar na fila de um caixa tradicional.
- Checkout móvel:algumas lojas oferecem opções de checkout móvel, que permitem aos clientes usar seus dispositivos móveis para digitalizar e pagar itens sem ter que esperar na fila.
- Clique e retire:muitas lojas oferecem serviços de clique e retire, que permitem aos clientes encomendar itens on-line e retirá-los na loja em um horário conveniente, evitando a necessidade de comprar na loja.
- Retirada na calçada:algumas lojas oferecem serviços de retirada na calçada, que permitem aos clientes fazer pedidos on-line e retirá-los na loja sem precisar sair do carro.
Ao implementar estas estratégias, as lojas esperam reduzir o tempo que os clientes têm de esperar na fila e tornar a experiência de compra mais conveniente e agradável.