Pesquisadores estudam psicologia das compras online compulsivas

Crédito:Pixabay/CC0 Domínio Público

A pesquisa investigou o comportamento compulsivo de compras online na Índia, com foco específico em desvendar os gatilhos e antecedentes relacionados à compra de jeans. A pesquisa está publicada no International Journal of Networking and Virtual Organizations .

D. Manimegalai do Departamento de Estudos de Gestão e S. Senthilkumar da Faculdade de Gestão do Instituto de Ciência e Tecnologia SRM em Tamil Nadu, Índia, realizaram um inquérito online com mais de 200 participantes. Eles identificaram vários fatores que impulsionam tendências de compras compulsivas entre diferentes grupos demográficos, incluindo consumidores masculinos e femininos.

A equipe identificou, por meio de uma análise estatística detalhada dos resultados da pesquisa, o que leva os compradores a comprar calças jeans. Gatilhos internos, como emoções e experiências pessoais, interagem com estímulos externos, como padrões de uso online e influências sociais, para moldar as decisões de compra dos compradores online. Suas descobertas podem ajudar os executivos de marketing a compreender melhor o comportamento do consumidor e, assim, desenvolver estratégias para vender mais jeans online.

Os pesquisadores apontam que quase três quartos de bilhão de pares de jeans são vendidos todos os anos na Índia. Isso sugere, em média, que a população como um todo compra um novo par de jeans a cada dois anos. Mas, a suposição é que todos, desde crianças até adultos mais velhos, usam jeans.

No entanto, a investigação sugere que há muito comportamento compulsivo e, presumivelmente, muitos adultos com rendimento disponível compram muito mais pares de genes do que a média simplista poderia sugerir.

Essas compras repetitivas podem ter implicações financeiras futuras, bem como destacar questões latentes de bem-estar social e psicológico. Este seria especialmente o caso se a compra compulsiva se estendesse a outros produtos e conduzisse a níveis crescentes de endividamento.

Na verdade, as descobertas sugerem o papel da solidão, da ansiedade e das tendências de busca de novidades na condução das compras compulsivas. O trabalho destaca assim uma responsabilidade e a necessidade de intervenções específicas e mecanismos de apoio.

Mais informações: D. Manimegalai et al, The triggers on compulsive online shopping of jeans, International Journal of Networking and Virtual Organizations (2024). DOI:10.1504/IJNVO.2024.137541
Fornecido por Inderscience

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