Permanecendo na tendência:a pesquisa se aprofunda no alinhamento do desenvolvimento de habilidades de mídia social às expectativas do setor
Crédito:Pixabay/CC0 Domínio Público Uma nova pesquisa da Collat School of Business da Universidade do Alabama em Birmingham está revelando como os estudantes universitários compreendem os conceitos de marketing de mídia social e o que os líderes do setor procuram quando ingressam no mercado de trabalho.
Ensinar marketing de mídia social apresenta desafios únicos, de acordo com a autora principal Nicole Beachum, Ph.D., professora assistente do Departamento de Marketing, Distribuição Industrial e Economia da UAB. O campo está em constante mudança, exigindo que os professores acompanhem a evolução das plataformas, algoritmos e ferramentas. Equilibrar a preparação das aulas, a investigação e outras responsabilidades profissionais aumenta a complexidade do ensino eficaz neste domínio dinâmico.
Um desafio, diz Beachum, é que os cursos de mídia social podem exigir atualizações frequentes do material a cada semestre.
“O próprio cenário muda tão rapidamente que é até difícil para as pessoas que trabalham em tempo integral na indústria acompanhar”, disse Beachum. “Desde o surgimento de novas plataformas de mídia social até as inúmeras mudanças em cada plataforma de mídia social, a mudança é um dos únicos aspectos constantes do marketing digital.”
O estudo, publicado no Journal of Marketing Education , descobriram que as meta-habilidades ainda são extremamente importantes para os alunos. O estudo também defende que os projetos baseados no cliente melhoram drasticamente a aquisição de meta-habilidades entre estudantes de graduação em comparação com apenas simulações.
“Mesmo que uma pessoa tenha experiência técnica em marketing de mídia social, ainda é essencial que seja um bom comunicador, tenha habilidades de gerenciamento de tempo, goste de aprender, etc.”, disse Beachum. “Tal como acontece com muitos empregos, simplesmente ter as habilidades técnicas não é suficiente para fazer parte de uma equipe e ser capaz de se comunicar de forma eficaz com colegas de equipe e clientes.”
Beachum diz que os alunos geralmente estão mais atualizados sobre as novas e futuras plataformas de mídia social do que seus professores, o que pode ser uma dinâmica interessante.
“Um professor não vai simplesmente ensinar ‘o que é Instagram’ para alunos que já estão completamente familiarizados com a plataforma”, disse Beachum. "Em vez disso, eles precisam ser capazes de explicar - e compreender a si mesmos - como o marketing e a publicidade no Instagram para uma empresa são diferentes em comparação com o uso pessoal."
Beachum acrescenta que a pesquisa indica que os professores devem compreender e explicar de forma eficaz os painéis de publicidade, proporcionando aos alunos acesso a essas ferramentas e análises na sala de aula.
O estudo também utilizou entrevistas com gerentes de marketing para descobrir o que eles desejam dos novos graduados em marketing de mídia social. O objetivo foi entender as competências que os egressos necessitam para o mercado de trabalho. Além disso, o estudo explorou como as avaliações em sala de aula são vistas pelos gerentes de contratação.
Entre os feedbacks, foi recomendado que os alunos precisam de orientação na articulação de suas experiências de aprendizagem, especialmente a partir de simulações, em currículos, portfólios e entrevistas, acrescentando que incentivar a captura de conteúdos de simulação e trabalhos de reflexão pode auxiliar na comunicação eficaz de suas habilidades e valores.
Outros comentários incluíram que as habilidades de criação e edição de conteúdo de vídeo são cada vez mais essenciais no mercado de trabalho. O conhecimento básico de HTML, plataformas de gerenciamento de conteúdo e otimização de mecanismos de pesquisa, ou SEO, oferece uma vantagem competitiva. A integração desses tópicos no currículo aumenta a comercialização dos alunos.
