Compreender as maneiras pelas quais os trabalhadores em empregos precários reagem a acidentes de trabalho e processos de reclamações que consideram injustos pode ajudar empregadores, representantes legais, médicos e outros a responder adequadamente, de acordo com um novo estudo.
Trabalhadores precários são definidos como aqueles que ganham salários baixos ou inconsistentes. Muitas vezes, eles não têm certeza de como acessar os programas de compensação de trabalho ou relutam em falar por medo de perder o emprego. Os tipos de injustiças enfrentados pelos trabalhadores no estudo incluíram ser demitido durante uma reclamação, receber trabalho modificado inadequado ou atenção médica, supressão de reclamação do empregador e adjudicadores de reclamações que não responderam.

“Trabalhadores precariamente empregados são vulneráveis ​​a tratamento injusto e estudos mostraram que imigrantes recentes estão super-representados em empregos precários”, disse Ellen MacEachen, diretora da Escola de Ciências da Saúde Pública e coautora do estudo.

"Quando o tratamento injusto ocorre, tem repercussões adversas sobre os trabalhadores, afetando sua saúde mental, qualidade de vida e sucesso futuro. Ao identificar a injustiça e seus efeitos comportamentais e emocionais, podemos entender melhor as implicações para os sistemas de compensação dos trabalhadores."

Por exemplo, ela disse estar ciente de que, se os trabalhadores começam sendo passivos, pode ser porque estão confusos sobre o processo e não porque não se importam com a injustiça. Ou saber que estar no estágio da raiva significa que eles podem ser motivados a revidar pressionando os envolvidos, resolvendo o problema com as próprias mãos ou obtendo ajuda de outras pessoas. “Além disso, se um médico reconhece esse padrão de comportamento, ele pode encaminhar o trabalhador para os recursos e suporte apropriados no momento certo”.

As descobertas deste estudo podem ajudar os sistemas de compensação dos trabalhadores a se comunicarem de forma mais eficaz com os trabalhadores acidentados sobre suas necessidades durante o processo de sinistro. O estudo identificou um fluxograma de reações e emoções que ocorrem à medida que um empregado passa pelo sistema de compensação do trabalhador, sendo as cinco emoções:confusão, raiva, sem apoio, desapontado e determinado. Os formuladores de políticas podem então usar essas informações para lidar com a injustiça processual no sistema.

O estudo, que explorou como os trabalhadores feridos em Ontário responderam comportamental e emocionalmente à injustiça processual, foi realizado entre 2017 e 2021 com 36 adultos proficientes em inglês que sofreram uma lesão relacionada ao trabalho nos últimos 10 anos.

"Esta pesquisa leva a outras questões a serem estudadas:quão difundida é para os trabalhadores deixarem seus empregos após sofrer uma lesão no trabalho e injustiça processual? processos de sinistros?" disse MacEachen. “Os trabalhadores precários correm o risco de tratamento injusto devido às diferenças de poder e conhecimento entre empregadores e trabalhadores, e ainda há muito a ser resolvido”.

O estudo foi publicado no Journal of Occupational Rehabilitation e é co-autoria de MacEachen, Nicole Billias e Sue Sherifali, todos em Waterloo. + Explorar mais

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