p Alguém do seu time favorito é acusado de estupro. Um candidato a vereador local é acusado de agressão sexual a um colega de trabalho. Surgem acusações sobre treinadores de uma equipe de ginástica. p Essas histórias aparecem na mídia tradicional todos os dias.

p A linguagem pode contribuir para a incivilidade

p Mas, em vez de esperar que alguma resolução ou fatos dessas acusações apareçam na cobertura jornalística das prisões, investigações ou um julgamento por júri, os leitores acessam as redes sociais, jorrando suas próprias crenças sobre o que aconteceu. Eles alimentam o frenesi em argumentos e mensagens incivis, resultando em comentários tóxicos, insultos e até ameaças, Universidade da Califórnia, Davis, pesquisadores observados em um estudo de cinco anos. Eles analisaram centenas de trocas no Twitter e Reddit, descobrir que o enquadramento de agressões sexuais - e o uso de alguns recursos linguísticos em reportagens - pode contribuir para postagens incivis na mídia social.

p Em postagens de mídia social, e reações on-line subsequentes a eles, as pessoas muitas vezes culpam as vítimas e defendem estupradores ou agressores acusados, a pesquisa sugere. Eles também se envolvem em crenças tendenciosas sobre quais vítimas são mais dignas de empatia, ou seja, vítimas inocentes agredidas por perpetradores desviantes, pesquisadores disseram.

p "Apesar do potencial da Internet para aumentar a conscientização sobre a cultura de violência e estupro sexual, as pessoas costumam banalizar o estupro e a agressão sexual em fóruns online, "disse Hannah Stevens, um estudante de doutorado da UC Davis em comunicação e autor principal do artigo publicado no início deste mês.

p O papel, "Reações incivis à agressão sexual online:características linguísticas de relatórios de notícias preveem incivilidade no discurso, "foi publicado no jornal Ciberpsicologia, Comportamento, e redes sociais .

p Os autores observaram que certas características das notícias sobre violência sexual levaram algumas pessoas a se tornarem defensivas sobre seus estereótipos e crenças pré-existentes. Por exemplo, ao ler os dois lados de uma história relatada - um recurso jornalístico típico para permitir uma cobertura justa - os leitores podem se sentir inseguros sobre qual pessoa (geralmente vítima ou perpetrador) está dizendo a verdade. Eles tomam partido ou atribuem a culpa às redes sociais, pesquisadores disseram.

p Adicionalmente, as pessoas podem ler uma história e então reforçar seus próprios estereótipos em postagens de mídia social. Os exemplos da pesquisa incluem relatos na mídia de meninas de uma irmandade estuprada por um time de futebol, com postagens correspondentes nas redes sociais, afirmando que as vítimas "pediram por isso, "pesquisadores descobriram. Além disso, A raça do perpetrador era freqüentemente mencionada de forma depreciativa em publicações sociais.

p Pesquisadores usaram ferramentas tecnológicas

p Usando uma ferramenta de codificação computadorizada, os pesquisadores mediram três aspectos específicos das reportagens que previram que provocariam reações incivis online em cerca de 500 postagens de 2014-2019. Artigos e postagens incluíam alegações de abuso sexual que surgiram em histórias sobre o movimento #MeToo, professores em escolas primárias e secundárias, e liderança em várias igrejas.

p Em seguida, eles correlacionaram esses recursos de artigos de notícias com a incivilidade nas postagens de usuários correspondentes, usando uma ferramenta de IA avançada projetada pela equipe de Tecnologia de Contra-Abuso do Google. Os pesquisadores analisaram questões incluindo toxicidade de comentários, insultos, palavrões e ameaças.

p As características linguísticas dos artigos de notícias medidos foram:

• Discordância:a linguagem usada para descrever lados opostos de uma história em um artigo (geralmente a vítima e o perpetrador) pode fazer com que os leitores se sintam incertos sobre o que realmente aconteceu. Os leitores optam por reduzir a incerteza tomando partido e atribuindo a culpa. Os resultados sugeriram que a discordância linguística em artigos compartilhados no Twitter causou mais palavrões e toxicidade do que no Reddit. Os termos de desacordo usados ​​nas histórias incluem "mas" ou "não tem, " para nomear alguns.
• Emoção negativa:a medição do nível de emoção negativa em uma reportagem revelou que os indivíduos têm o que é chamado de "preconceito do mundo justo" - ou a crença de que coisas boas acontecem a pessoas boas e pessoas más merecem sua adversidade. Isso pode então fazer com que alguns leitores examinem as informações nas notícias negativas com mais cuidado, em um esforço para defender sua crença em um "mundo justo". Os resultados concluíram que a relação entre a emoção negativa em um artigo e a toxicidade das reações ao artigo também foi maior no Twitter do que no Reddit. Os pesquisadores mediram a linguagem das emoções negativas para avaliar os níveis de raiva, ansiedade e tristeza em artigos, olhando para o uso de palavras como "medo" ou "deprimido".
• Dinâmica de poder de grupo:a medição de palavras em artigos que fazem referência a relações de poder entre grupos (palavras como "celebridade" ou "agressor" - normalmente entre aspas ou outras atribuições) revelou que a discussão da dinâmica de poder, como a relação de um treinador com uma ginasta, pode levar as pessoas a se tornarem defensivas. Isso os levaria a defender suas crenças centrais e estereótipos preexistentes nas redes sociais. A discussão das notícias sobre a dinâmica do poder do grupo produziu maiores quantidades de toxicidade, insultos, ameaças e palavrões no Reddit do que no Twitter, pesquisadores disseram.

p Stevens disse que as descobertas são importantes porque revelam que as normas da comunidade de mídia social são importantes - a incivilidade parecia diferente no Reddit do que no Twitter. "Em última análise, isso levanta implicações éticas para as diretrizes da comunidade de mídia social e políticas de moderação, " ela disse.

p "Nosso estudo mostra a necessidade de pesquisas adicionais sobre como os jornalistas podem mudar a maneira como escrevem para minimizar as reações tóxicas e rudes a relatórios de agressão sexual."

p Os co-autores do artigo são Laramie D. Taylor, chefe de departamento e professor, e Irena Acic, candidato a doutorado, ambos no Departamento de Comunicação da UC Davis.