p Um novo estudo da Queen Mary University of London mostrou que os turistas tendem a se irritar mais facilmente com os preços mais altos pagos sob a ameaça de doenças infecciosas. p A pesquisa mostrou que, em resposta à ameaça de doenças infecciosas, as empresas podem aplicar novas estratégias de preços para manter a demanda do mercado, fortalecer seus negócios ou cobrir as perdas infligidas pelas doenças infecciosas.

p A pandemia COVID-19 criou uma série de desafios para todos os aspectos da economia, incluindo turismo. Relatórios recentes mostram que a pandemia de COVID-19 levou a aumentos nos preços dos alimentos nos Estados Unidos, bem como nos de bens de luxo, como bolsas de grife.

p Impacto de doenças infecciosas nos turistas

p Pesquisas anteriores demonstraram que as doenças infecciosas influenciam a vontade dos turistas de viajar e diminui sua intenção de visitar lugares que podem ser considerados perigosos para a saúde.

p O estudo, publicado no jornal, Annals of Tourism Research , fornece a primeira evidência do impacto das doenças infecciosas nas percepções das pessoas sobre as variações de preços. Os dados foram coletados por meio de pesquisas e experimentos realizados online em fevereiro de 2020.

p A pesquisa demonstra que as respostas emocionais dos turistas aos encontros de serviços e preços são provavelmente ampliadas pela ameaça de doenças infecciosas. Como resultado, também é mais provável que sejam avessos ao risco.

p Os resultados têm implicações para a indústria do turismo, que luta para se recuperar do impacto da pandemia COVID-19. Dr. Yuansi Hou, O conferencista sênior de marketing da Queen Mary University of London disse:"Quando um destino enfrenta a ameaça de uma doença infecciosa como COVID-19, as empresas de turismo que operam no destino precisam ser cautelosas ao oferecer descontos ou promoções, implementação de estratégias dinâmicas de preços ou discriminação de preços. "

p É necessária uma comunicação clara sobre os preços

p O estudo também sugere que, onde uma nova estratégia de preços deve ser implementada, os provedores de turismo e serviços devem prestar atenção especial à comunicação dessas variações de preços aos clientes de maneira clara e eficaz.

p O Dr. Hou acrescentou:"As empresas de turismo devem considerar o equilíbrio entre a lucratividade de curto prazo e a sustentabilidade dos negócios a longo prazo. As decisões sobre o aumento de preços durante um surto de doença infecciosa devem ser tomadas com cautela, mesmo que os custos operacionais possam aumentar. "