p A pandemia COVID-19 causou níveis sem precedentes de interrupções e dificuldades para muitas pequenas empresas. Mas, em vez de adotar uma abordagem mais conservadora envolvendo ajustes táticos relativamente menores, as pequenas empresas devem considerar mudar suas estratégias competitivas ou oferecer novas linhas de produtos para sobreviver - e até mesmo prosperar - durante tempos econômicos turbulentos, de acordo com pesquisadores da Florida Atlantic University e Texas A&M University-Corpus Christi. p Um estudo publicado no International Small Business Journal confirmou o efeito positivo dessas mudanças de negócios, que os pesquisadores chamam de "capacidades dinâmicas" (DC). As pequenas empresas que adotaram uma abordagem DC superaram aquelas que não o fizeram, e quanto menor fosse uma pequena empresa, quanto mais beneficiado, o estudo descobriu.

p "Todos os dias, víamos novas manchetes documentando a difícil situação de pequenas empresas, então decidimos estudar uma teoria de gestão estratégica projetada para prever o desempenho em ambientes turbulentos e ver se ajudava durante o COVID-19, "disse Melanie Lorenz, Ph.D., professora assistente de marketing na Faculdade de Administração da FAU. "Interessantemente suficiente, esta teoria de capacidades dinâmicas é normalmente considerada para beneficiar mais as grandes empresas, mas descobrimos que quando a turbulência é tão extrema quanto durante o COVID-19, ser pequeno realmente aumenta a eficácia das capacidades dinâmicas. Não importa o quão pequeno você seja, isso pode ajudar. "

p Lorenz trabalhou no estudo com Jack A. Clampit da TAMUCC, Ph.D., John E. Gamble, Ph.D., e Jim Lee, Ph.D. Seus dados foram coletados de uma pesquisa com quase 600 proprietários e gerentes de empresas no sul dos Estados Unidos durante a primeira semana de junho de 2020, logo depois que os bloqueios de COVID-19 impostos pelo governo a negócios não essenciais foram suspensos.

p O estudo observou que as crises econômicas historicamente tendem a prejudicar as pequenas e médias empresas mais do que as grandes, e isso nunca foi mais evidente do que durante a pandemia. Três vezes mais empresas de pequeno e médio porte faliram de fevereiro a maio de 2020 do que durante a Grande Recessão de 18 meses.

p Um motivo pelo qual as empresas maiores tendem a ter um desempenho melhor durante as crises econômicas é que elas têm reservas de caixa para manter as operações até que as condições melhorem. Os esforços do governo federal para fornecer ajuda ao coronavírus ofereceram às pequenas e médias empresas uma medida de alívio, nivelando o campo de jogo e permitindo que os pesquisadores conduzam um experimento natural isolando o papel do CD no desempenho dos negócios.

p Os pesquisadores destacaram as Bandeiras do Valor, um fabricante de bandeiras de madeira da Virgínia que lutou durante a pandemia até descobrir um novo mercado:kits de artesanato para crianças em todo o país que estavam em férias prolongadas. Em outro exemplo, Restaurante Oceans 234 do sul da Flórida, mal sobrevivendo oferecendo pedidos de entrega, alavancou relacionamentos pessoais com fornecedores e uma agência local sem fins lucrativos para operar como uma mercearia. O restaurante fornecia itens com grande demanda que costumavam se esgotar em cadeias de supermercados tradicionais, como papel higiênico, além de ajudar a alimentar crianças que não tinham mais acesso às refeições antes servidas na escola.

p O estudo mostrou como as empresas menores podem reconhecer mais rápida e facilmente as novas necessidades dos clientes e, em seguida, pivotar rapidamente dos modelos de negócios antigos para os novos, sem se atrapalhar com os obstáculos burocráticos e políticos que tornam as empresas maiores eficientes, mas menos ágeis. Proprietários de empresas menores têm autoridade para tomar decisões abrangentes e podem obter a adesão imediata de funcionários-chave.

p O que mais, as empresas menores são mais propensas a capitalizar nas relações pessoais com as partes interessadas internas e externas de maneiras que podem facilitar suas mudanças em direção a novas estratégias de negócios, os pesquisadores descobriram.

p "Isso não quer dizer que essas mudanças serão fáceis, "Lorenz disse." O dono da empresa de fabricação de bandeiras, por exemplo, comparou isso a tentar construir um pára-quedas enquanto cai no chão. Mas a empresa também observou que, em última análise, valeu a pena, porque agora é um negócio totalmente diferente. E todos os seus trabalhadores licenciados estão de volta ao trabalho em tempo integral. "