Millennials, muitas vezes referido como a "geração de saltos de empregos, "representam um grupo de jovens trabalhadores que uma vez conquistou os holofotes nacionais com suas demandas divulgadas por benefícios" divertidos "de trabalho, como happy hours. Contudo, pesquisadores do Novak Leadership Institute da University of Missouri e da Kansas State University descobriram que os jovens trabalhadores de hoje - com idades entre 21 e 34 anos - representam uma mudança de estágio de vida para dar mais valor à comunicação respeitosa no local de trabalho do que às vantagens de trabalho da moda.
"Os Millennials são chamados de 'geração com direito, 'e eles meio que dão uma má reputação aos jovens trabalhadores, porque seus interesses frequentemente divulgados começaram com a vontade de se divertir no local de trabalho, mas os jovens trabalhadores de hoje mudaram em direção ao interesse em fazer um trabalho valioso e encontrar significado em suas funções de trabalho do dia-a-dia, "disse Danielle LaGree, professor assistente de comunicação estratégica na Kansas State University, que obteve seu doutorado na Escola de Jornalismo de Missouri. "Líderes e gerentes são aqueles que têm o poder de ajudar a promover essa conexão de trabalho significativo, determinar o que significa bem-estar do funcionário e como comunicar esse significado de maneira respeitosa a seus funcionários. "
A equipe de pesquisadores, que inclui especialistas do Novak Leadership Institute e do MU Department of Communication, foram capazes de identificar essa mudança nos valores do local de trabalho para jovens trabalhadores após pesquisar mais de 1, 000 trabalhadores em tempo integral, idades 21-34, que representam 18 diferentes áreas de carreira, incluindo a indústria de serviços. A equipe analisou como os participantes avaliaram, em uma escala de 1 a 5, como cada um dos seguintes aspectos da cultura do local de trabalho eram representativos de seu local de trabalho atual - engajamento respeitoso, respeito autônomo, resiliência ocupacional, satisfação no trabalho, lealdade e retenção de funcionários, e engajamento no trabalho.
Embora estudos anteriores tenham relatado que líderes e gerentes gastam 70-90% de seu tempo se comunicando, LaGree acredita que este estudo mostra que é necessário dar mais ênfase ao treinamento de líderes e gerentes sobre como ser comunicadores eficazes e transmitir uma comunicação respeitosa com seus funcionários. Ela acredita que, embora o estudo tenha sido concluído antes do início da pandemia COVID-19, seus resultados continuam a ser relevantes nos locais de trabalho de hoje, que pode ter se ajustado a uma divisão de local de trabalho híbrida entre o trabalho e os escritórios domésticos, ou totalmente remoto.
LaGree reconhece até que ponto os líderes e gerentes podem promover culturas de apoio e resultados ainda não está claro, no entanto, ela acredita que o estudo deles contribui fortemente para o conceito de que os locais de trabalho são experiências intensamente sociais.
"Como vemos aqui com nossa pesquisa, reconhecer ativamente os funcionários pelo valor que eles agregam à sua organização ajudará a equipá-los para se recuperar após a adversidade, ter um melhor desempenho em seus trabalhos e estar mais comprometidos com suas organizações a longo prazo, "LaGree disse." Acho que isso é especialmente relevante hoje, embora este estudo tenha sido conduzido antes da pandemia de coronavírus. "
Margaret Duffy, diretor executivo do Novak Leadership Institute e professor de comunicação estratégica na Missouri School of Journalism, acredita que os empregadores correm o risco de perder funcionários mais jovens se não fizerem um esforço para usar uma comunicação respeitosa no local de trabalho.
"Há um risco gigantesco para os empregadores se eles não ajudarem os funcionários a ter um senso de propósito e uma sensação de bem-estar e engajamento, "Duffy disse." Vir para o trabalho pode não ser alegre todos os dias, mas se o trabalho é algo em que posso sentir satisfação, Posso me sentir respeitado como ser humano e o mais importante, que posso sentir que ganhei o respeito e o reconhecimento que recebo do meu chefe e dos meus colegas de trabalho. "
