A pandemia COVID-19 não só perturbou o esporte australiano, mas tendências aceleradas de longo prazo que estão mudando fundamentalmente a forma como o esporte é consumido, entregue e gerenciado, sugerem pesquisadores de um novo relatório da Swinburne University of Technology, Universidade Deakin e encontro de liderança de pensamento esportivo, SportNXT.

Os pesquisadores analisaram as experiências e perspectivas de executivos esportivos seniores de equipes profissionais, órgãos dirigentes do esporte e grupos de defesa para avaliar o impacto da pandemia nas práticas de negócios e as principais lições aprendidas.

Três áreas principais se destacaram em como as práticas de negócios foram interrompidas, que deve informar como o esporte é gerenciado e realizado daqui para frente na Austrália e em todo o mundo:transformação digital, novos estilos de liderança e colaboração.

Abraçando a transformação digital

As organizações esportivas abraçaram proativa e rapidamente o papel da tecnologia durante a pandemia, encontrar novas maneiras de reimaginar o conteúdo digital e aumentar a entrega da transmissão.

Diretor do Grupo de Pesquisa de Inovação Esportiva de Swinburne, Professor Associado Adam Karg, diz práticas digitais, antes uma vantagem competitiva estratégica, tornou-se "essencial para a sobrevivência".

"A pandemia forneceu novas maneiras para atletas e treinadores trabalharem juntos, e encontramos novas maneiras de assistir esportes, empreender novos rituais, e interagir com equipes e atletas. "

Patrocinadores e emissoras também encontraram novas maneiras de envolver os fãs por meio da mídia digital e em experiências caseiras, incluindo multidões digitais, falsos ruídos de multidão, mostrando imagens de fãs em suas salas de estar como parte das transmissões, novos aplicativos, novos ângulos de câmera, e maior conteúdo de mídia social.

O professor associado Karg diz que o resultado mais crítico foi a maneira como as organizações foram capazes de incorporar rapidamente as ofertas digitais, pensar com flexibilidade e assumir riscos.

"Daqui para frente, esperaríamos ver muito mais capacidade das organizações esportivas de utilizar práticas e tecnologias de dados, incluindo blockchain e inteligência artificial para continuar a fornecer melhores experiências para os fãs e realmente liderar o esporte para a próxima era. "

Novos estilos de liderança e colaboração

A incerteza coletiva criada pelo COVID-19 também gerou novas práticas de liderança e níveis de colaboração nunca antes vistos em uma indústria conhecida por hierarquias e silos, que avançou a eficiência e eficácia de toda a indústria do esporte.

Dr. Jonathan Robertson, da Deakin Business School, afirma:"Descobrimos que os líderes de sucesso eram ágeis e inovadores, não hesite em criar novas normas, apoiar tomadores de decisão de novas maneiras, e se ajustar rapidamente aos desafios da liderança remota.

"Muitas organizações esportivas responderam adotando novas maneiras de trabalhar e se comunicar, reimaginar seus produtos e processos e romper com as visões arraigadas de estilos de liderança. "

Dr. Robertson diz que uma ferramenta clara para superar essa incerteza foi a colaboração.

"Líderes e organizações se comunicam mais uns com os outros, informações compartilhadas, parcerias formadas e fortalecidas. A continuação dessas práticas abre a porta para sistemas e procedimentos centrais, e para o tipo certo de parceiros e fornecidos para prosperar no ecossistema do esporte. "

O futuro do esporte

Dr. Robertson diz que a indústria do esporte continuará a ser solicitada a fazer mais com menos, no início de 2021 com poucos funcionários e menos recursos.

“O retorno gradual de participantes e espectadores, juntamente com os programas de vacinação e a reabertura das fronteiras oferece oportunidades para reconstruir, " ele diz.

"Contudo, as aprendizagens com a pandemia sobre a importância de novas práticas de liderança, a colaboração e as práticas digitais reinventadas são essenciais para a produtividade contínua e o sucesso da indústria do esporte. "

Uma preocupação dos pesquisadores é o que pode ser deixado para trás ou 'perdido' como resultado de trabalhar com menos recursos, incluindo que as organizações podem ser forçadas a se concentrar menos na responsabilidade social e liderança em áreas como educação, igualdade, diversidade e benefício da comunidade.

"Certamente, este é apenas o começo de um momento desafiador para o esporte, e um que pode ser visto como uma interrupção no caminho de volta ao 'business as usual' ou um acelerador para uma nova liderança, melhor colaboração e um futuro mais digital e eficiente, "diz o professor associado Karg.

"Conforme os jogadores e espectadores voltam ao esporte, as lições aprendidas com os líderes do setor esportivo australiano têm relevância nacional e internacional sobre como lidar com a pandemia e se recuperar dela. "