A atitude da polícia em relação às câmeras corporais sugere que os policiais podem ver benefícios em serem monitorados
p Crédito:Unsplash / CC0 Public Domain
p A maioria das agências de aplicação da lei dos EUA comprometeu-se ou já implementou câmeras corporais para seus policiais. Mas as preocupações dos policiais sobre a perda de autonomia no trabalho são equilibradas quando eles podem acessar suas próprias imagens de câmera de corpo, de acordo com pesquisa da McCombs School of Business da Universidade do Texas em Austin. p No estudo a ser publicado e online com antecedência em
Ciência da Organização , Shefali Patil, professor assistente de administração na Texas McCombs, junto com Ethan S. Bernstein da Harvard Business School, descobre que a polícia acredita que as câmeras "mostram a verdade da perspectiva dos policiais" e "protegem os policiais" acusados de má conduta.
p "O que é tradicionalmente concebido como monitoramento de cima para baixo é percebido como muito mais igualitário quando todos podem acessar a filmagem, "Patil disse." Oficiais, pela primeira vez, têm uma maneira de mostrar seu lado da história. Isso pode reduzir a divisão que alguns policiais sentem que existe entre eles e as pessoas que monitoram seu desempenho no trabalho. "
p Para a primeira parte do estudo, pesquisadores perguntaram à polícia sobre suas percepções sobre a capacidade de tomar decisões no trabalho e a polarização com o público em geral.
p Três meses depois de ser equipado com as câmeras, os oficiais sentiam que tinham menos autonomia - mas também se sentiam menos polarizados em relação ao público a que serviam.
p Próximo, as agências policiais forneceram cinco vídeos selecionados aleatoriamente das câmeras corporais de cada policial participante - para 820 vídeos no total - que exemplificavam os estados psicológicos dos policiais, como autonomia ou polarização. Os pesquisadores pediram a especialistas independentes que codificassem e classificassem os comportamentos policiais capturados pela câmera. Os oficiais então avaliaram seu próprio desempenho e sentimento em cada situação.
p “Perguntamos sobre o comportamento da polícia de várias maneiras, "Patil disse." O primeiro foi a interação interpessoal com os cidadãos:"Quão respeitosa é a polícia para com as pessoas quando estão trabalhando em uma cena?" A outra é como eles estão retratando uma imagem favorável da aplicação da lei em geral. "
p Os pesquisadores descobriram que os policiais eram mais respeitosos em situações em que relatavam sentimentos reduzidos de polarização - situações como policiais se esforçando para explicar os procedimentos, como por que alguém foi parado, em vez de apenas prosseguir sem explicação. Eles estavam tentando construir um entendimento mútuo ou explicando o que os policiais consideravam um risco potencial.
p Patil disse que as descobertas diferem de pesquisas anteriores sobre as desvantagens do monitoramento por causa do acesso recente dos policiais às imagens das câmeras do corpo.
p "Não é apenas acesso simbólico, "disse ela." Essa é uma lição para qualquer organização. Os trabalhadores monitorados precisam saber que podem revisar a filmagem de seu desempenho no trabalho a qualquer momento, especialmente quando suas ações são questionadas. "