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    As memórias de infância afetam a lealdade à marca e o comportamento de consumo

    Crédito CC0:domínio público

    As memórias da infância podem ser as mais envolventes quando se trata de marketing. Sentimentos de nostalgia ou de ter um reconhecimento compartilhado de tempos passados ​​podem ser fortes. Trabalho publicado no Jornal Internacional de Inovação e Pesquisa em Negócios , examina doze variáveis ​​que influenciam a memória e o envolvimento e a percepção da marca em um grupo de homens e mulheres na faixa etária de 21 a 45 anos.

    Rajagopal da EGADE Business School no Tecnologico de Monterrey na Cidade do México, México, explica como as memórias da infância podem afetar a forma como os adultos fazem suas escolhas de compra quando se trata de bens de consumo. O efeito mais forte é simplesmente o da nostalgia, adultos que desejam recapturar os prazeres de sua infância, por meio de lealdade à marca reavivada.

    As memórias da infância são frequentemente recuperadas quando estamos na idade adulta, durante o tempo de lazer com a família, amigos, ou em encontros sociais. As narrativas que surgem podem muito bem influenciar o engajamento com as marcas e produtos com os quais nos familiarizamos quando crianças e nos levar a olhar novamente para esses produtos na idade adulta. O estudo baseou-se em marcas de conveniência conhecidas dos mercados latino-americanos. A pesquisa sugere que esse efeito é mais forte nas mulheres que participaram da pesquisa.

    Se uma pessoa não estava particularmente familiarizada com uma determinada marca na infância, haverá apenas uma fraca associação de nostalgia e, portanto, o reengajamento com essa marca na idade adulta é menos provável. Contudo, aqueles em que uma memória forte está presente e algum grau de apego emocional necessariamente levarão a um sentimento mais forte de nostalgia e uma chance maior de essa marca se tornar familiar e valorizada mais uma vez na idade adulta.


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