p O financiamento coletivo online é uma indústria multibilionária, mas elaborar um argumento de venda atraente que se destaque entre milhares de projetos e investidores de terras é um desafio. Isso é especialmente verdadeiro para conceitos de restaurantes independentes de pequena escala, onde, devido à intensa competição da indústria, o risco é alto. A categoria de alimentos do Kickstarter pode ter cerca de 30, 000 arremessos ativos a qualquer momento, mas apenas cerca de 25% atingem seus objetivos de arrecadação de fundos. Em outras palavras, três em cada quatro falham. p Na análise de texto de 500 campanhas de financiamento coletivo em restaurantes no Kickstarter, uma das plataformas de financiamento coletivo mais populares, pesquisadores do Conrad N. Hilton College de Hotel and Restaurant Management da University of Houston identificaram estilos linguísticos que podem inclinar a balança para donos de restaurantes que buscam apoio financeiro online.

p Descrições de projetos com estilo concreto e histórias com menos uso de pronomes de primeira pessoa, como "eu" e "meu, "são mais propensos a ter sucesso, de acordo com os resultados publicados no International Journal of Contemporary Hospitality Management .

p O principal autor do estudo, Yoon Koh, professor associado do Hilton College de UH, ditas palavras concretas permitem um processamento mais rápido e reduzem efetivamente a incerteza e fortalecem a confiança no desempenho de negócios previsto. De acordo com pesquisas anteriores no campo da linguística, três pistas para concretude são o uso de artigos ("a, "" uma "e" o "), preposições ("em, "" desde "e" para ") e quantificadores (" poucos, "" muitos "e" muitos ").

p "A linguagem concreta usa especificidades para que os investidores possam realmente imaginar a ideia e do que se trata este restaurante. Traz imagens mais concretas para suas mentes, "disse Koh." Por exemplo, ao discutir a localização do restaurante proposto, não diga 'é nesta área'. Em vez de, seja específico e forneça a rua exata. Ou não diga que você 'tem muita experiência'. Digamos que você 'dirige restaurantes desde 1995'. "

p Um discurso interativo que levanta questões para potenciais investidores, como:"Você quer fazer parte de um novo conceito de restaurante excelente?" teve um impacto negativo, de acordo com Koh. Ela observa que existem outras maneiras de ser interativo, como postar mais atualizações no argumento de venda de seu projeto (por exemplo, "Atingimos 50% de nossa meta!"). Projetos bem-sucedidos aproximadamente triplicaram o número de atualizações de projetos malsucedidos.

p "O setor de restaurantes é ultracompetitivo, portanto, obter qualquer tipo de vantagem por meio de dados é grande. Você pode saber tudo sobre seu conceito e setor, mas se você não consegue usar a linguagem certa para comunicá-lo, então você pode não ter sucesso, "disse Koh." Um simples ajuste no estilo da linguagem pode significar a diferença entre alcançar o sucesso, ou juntando-se aos milhares de conceitos de restaurante que nunca tiveram uma chance. "