p Considere este cenário:Foi desenvolvida uma vacina para o novo coronavírus que é 91,27% eficaz. Se as autoridades de saúde pública apresentarem essas informações usando o número específico, é provável que as pessoas pensem que a vacina é realmente menos eficaz do que se fosse apresentada como sendo 90% eficaz. p Este conceito é uma aplicação real de descobertas recentes de Gaurav Jain, professor assistente de marketing na Lally School of Management do Rensselaer Polytechnic Institute, publicado recentemente em Comportamento organizacional e processo de decisão humana .

p O papel, intitulado "Revisiting Attribute Framing:The Impact of Number Roundedness on Framing, "explora uma área de pesquisa em economia comportamental relativa ao enquadramento de atributos, que avalia como as pessoas tomam decisões com base na maneira como as informações são apresentadas.

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p Por décadas, pesquisadores neste campo têm se concentrado nos atributos, os adjetivos, e outras palavras que descrevem o que está sendo medido. Nesse artigo, Jain olhou para os números que são usados ​​nas próprias molduras.

p Usando seis conjuntos de dados com mais de 1, 500 participantes, Jain e seus co-autores consideraram o que aconteceria com a percepção das pessoas sobre as informações quando específicas, ou não redondo, números foram usados ​​em vez de números redondos.

p A pesquisa mostrou que as pessoas consideram os números não redondos únicos e chocantes. Jain e sua equipe determinaram que as pessoas parassem para pensar sobre o número específico devido à sua singularidade. Porque não é fácil de compreender, as pessoas tendem a comparar o número não redondo a um padrão ideal de fácil compreensão - como 100%. Então, porque o número específico não corresponde ao ideal, as pessoas percebem isso negativamente.

p "Os números têm uma linguagem e fornecem percepções não numéricas, "Jain disse." Quando usamos números específicos, as avaliações diminuem. Não havia razão aparente para este tipo de comportamento, e isso foi incrivelmente surpreendente. "

p Enquanto Jain e sua equipe exploraram esta questão usando cenários de pesquisa econômica comportamental padrão e não uma questão específica, como comunicações sobre uma potencial vacina contra o coronavírus, esta pesquisa tem impacto direto e crítico no marketing e nas mensagens de saúde pública.

p "O uso extensivo de enquadramento de atributos no marketing, comportamento organizacional, e a comunicação de políticas públicas e a robustez dos efeitos em cenários experimentais tornam-no um dos fenômenos mais importantes e frequentemente estudados no campo, "Jain disse." Os gerentes e funcionários de saúde pública devem ter cuidado ao usar números não redondos, porque o uso dessa abordagem em mensagens de comunicação pode diminuir as avaliações subjetivas do alvo sobre os atributos associados. "

p De acordo com Jain, o artigo também ajuda a aumentar a compreensão teórica do enquadramento de atributos. "Nossos estudos apoiam e oferecem uma explicação de processo elaborada para o raciocínio baseado em associação de atenção para efeitos de enquadramento em geral, que adiciona à escassa literatura sobre os processos subjacentes aos efeitos de enquadramento, "Jain disse.